德國豬腳有菸頭 賣場冷言可退貨

民眾盼查明原因 消保官:食用前最好錄影存證
南區范姓民眾至知名賣場購買德國豬腳食用過程中,發現竟有菸頭,希望能查明原因,究竟那個環節出問題,以確保食安。<br /> (記者陳銀全攝)
南區范姓民眾至知名賣場購買德國豬腳食用過程中,發現竟有菸頭,希望能查明原因,究竟那個環節出問題,以確保食安。
(記者陳銀全攝)

記者陳銀全∕台南報導

南區范姓民眾與親戚至知名賣場購買德國豬腳,竟在德國豬腳內發現菸頭,經向該賣場反映,竟只得到可拿至賣場退換貨,讓他覺得不可思議。該賣場表示,可請消費者將德國豬腳拿回賣場釐清原因。

范姓民眾表示,日前與親戚至該賣場購買德國豬腳一盒,由於份量較大,因此雙方各取一隻德國豬腳,當晚切取食用,並將未吃完的豬腳放入冰箱,隔天晚上準備再食用時,沒想到太太在切的過程中,竟發現菸頭,讓他大吃一驚。

由於范姓民眾本身並沒有抽菸,為何德國豬腳內會有菸頭,因此透過親戚向賣場反映,沒想到竟得到輕描淡寫可拿至賣場退換貨的答案。

范姓民眾認為,這是食安問題,應該查明清楚那個環節出問題才對,不能等閒視之,因而也向衛生局反映。衛生局經至該賣場稽查,沒有發現范姓民眾所說的缺失,其他環境衛生也符合衛生規範。

賣場表示,目前已進行內部調查,並配合衛生局稽查,希望民眾能將德國豬腳拿回賣場,以釐清原因。

市府消費者保護官室指出,民眾購買食物回家食用拆封前,最好錄影存證,但一般民眾不可能做到該動作,但若食用過程發現問題,可以將食物包好,並要求業者退換貨,業者不能拒絕。