Yahoo奇摩新聞 打破科技業刻板！Verizon Media：女力發揮溝通特質最迷人
文章授權：聯合報 / 記者顏甫珉／專題報導
一提到科技產業，多數人既定印象是男性主導，充滿陽剛味，但在Verizon Media （Yahoo奇摩）團隊中，女性在專案執行上，特別能發揮溝通與協調的特質，讓專案能順利推動。已任職14年的Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理林微敏Cynthia Lin，更是率領台灣研發團隊，為全球26個國家進行產品開發與測試，讓台灣的研發實績，成為全球Verizon Media的最強後盾。
身為女性的Cynthia，如何在瞬息萬變的科技產業中，一直帶領團隊維持好成績，並開發出新產品？她認為Verizon Media的企業文化中，開放與透明的溝通協調方式，是讓企業持續成長的重要動能，她從女性角度觀察，在科技業中，女性如何發揮特質，成為團隊中的重點角色，並透過內部成立的WIN社團（Women’s Inclusion Network），成為女性員工彼此支援、溝通與分享的重要媒介。
建立信任感 為企業留才
在跨國、且變化速度快速的科技業中工作，要如何讓團隊順利運作呢？Cynthia觀察，Verizon Media的透明度高，且各國文化多元，每個人都要抱持開放態度，及公司的迅速反應，讓大家對企業有信任感，才能順利留下人才。
Verizon Media大量以團隊合作來處理專案，許多人來自不同領域，但在同一團隊與專案中，決策的透明度與開放性，是專案能順利推動的關鍵。這點，Cynthia在與不同國家的企業夥伴工作中，深刻感受到彼此尊重的企業文化。
如之前種族平權、性別議題與面臨疫情危機，Verizon Media都能快速反應，如人資輪流與各部門員工溝通，了解是否在公司有遭遇不平等事件；疫情剛爆發時，Verizon Media CEO Guru Gowrappan每日30分鐘QA直播親自與全球員工互動，透明的政策與溝通，讓員工能安心上班，對公司產生強烈信任感，加強向心力。
女力柔軟度 協助跨部門溝通
與許多科技業以男性為主的印象不同，以Verizon Media來說，台灣產品研發工程部門的女性主管，占了近4成，Cynthia作為工程部門女性高階經理人，她觀察在科技業的團隊中，女性特別擅長溝通與跨團隊的協調，幫助彼此磨合，甚至提早發現問題，在專案的推進上，有很大的幫助。
Cynthia笑說，團隊中的女性成員，往往起到很大的協調作用，透過柔軟力與適當的溝通，讓台灣產品研發團隊，能受到其他國家的認同，也因為隨時都有各種難題要解決，工作挑戰與難度很高，更需要透明且開放的溝通方式。
WIN社團 提升女性自我認知
Cynthia與超過26個國家，不同人種一起工作，「從來沒有因為性別，而感覺到有差別待遇」公司以開放態度接受不同種族、性別的人才，成為重要的企業文化。但Cynthia也坦言，身為女性，常周旋在工作、生活與家庭間，「我們都想把各方面事情做好，但最後是自己壓力很大」。
Cynthia在2018年參與了企業內部的全球女性高階主管訓練，期間女主管除彼此交流工作，也分享生活與各種女性面臨的社會壓力，讓她非常有感，「在傳統觀念中，女性被賦予照顧家庭的期待與責任比較高，所以我們很難說『不』，但現在理解，說不，不代表做不到，而是懂得選擇先後順序，也因此想掌握工作與生活必須先從學會說不開始」。她也因而在2019年底，在公司內推動WIN社團（Women’s Inclusion Network）的成立。
「目前有80多位女性加入，我們分享生活，舉辦女性平權書展，還開設許多課程，如拳擊、冥想等，在工作上也跨部門產生更多連結，除了工作，WIN社團希望讓女性在工作與生活中找到平衡」。Cynthia分享，有女同事原本夜晚不敢一個人走在路上，學會拳擊後，感覺多了力量，面對夜晚不再害怕，「WIN社團讓我們可以一起成長，面對挑戰」。
對於想從事科技業的女性，Cynthia建議「開展觸角，多元發展」，儘量多看、多了解各種新資訊，能從女性擅長的感知，了解需求，透過溝通協調，找出最佳解決方法，女力在科技業正在綻放最美能量。
