文湖線異常「3站過站不停」 北捷致歉說明原因

台北捷運文湖線今早發生過站不停情況,北捷出面說明原因並致歉。(本刊資料照)
台北捷運文湖線今早發生過站不停情況,北捷出面說明原因並致歉。(本刊資料照)

台北捷運文湖線在今(30日)上午8時24分時一部列車發生「過站不停」情況,當時車上約有70名旅客,北捷為此致歉,並說明調查後發現是因該列車ATO自動行駛功能中的「停靠站功能」未啟動所致。

北捷說明,今早文湖線往動物園站方向,一部列車於南港軟體園區站、東湖站及葫州站,發生過站不停的情況,行控中心立即於大湖公園站安排車上約70名旅客換乘後續列車。北捷表示,處理期間系統未延誤,造成旅客不便,深表歉意,將深入檢視異常原因及改善方法。

北捷強調,文湖線列車均有ATP自動保護設計,上午該部列車ATP功能正常,列車間有一定的安全距離,無追撞之虞,請旅客放心。

北捷進一步說明列車異常原因,為該部列車ATO自動行駛功能中的「停靠站功能」未啟動,才造成列車過站不停;而文湖線另一系統ATP列車自動保護設計運作正常,ATP功能之一為偵測到前方有車輛時,會自動減速並停止,使列車與列車間保持一定的距離,不致發生追撞情形,確保旅客搭乘安全無虞。

最後,北捷說明在處理期間文湖線營運未中斷,同時採彈性調度列車及調整班距因應,期間車站及列車加強廣播及派員引導,旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。

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