新北市第9屆藥事服務獎 市聯醫雙喜臨門

[新頭殼newtalk] 新北市長侯友宜今天為12位藥師及1家機構頒發「新北市第9屆藥事服務獎」，表揚積極奉獻的藥事人員及醫療機構，彰顯在新北市各角落熱心公益及堅守崗位的藥師，提高民眾對藥師及藥劑生專業信賴感。新北市立聯合醫院及所屬藥師王建贏分別獲獎，雙喜臨門；藥師林容瑩犧牲下班親子、休閒時間，如志工般無償為高診次弱勢族群默默提供居家藥事服務，並因績效優異，連續多年得到總統及中央部會頒獎肯定，今年獲頒社區服務卓越獎，實至名歸。

新北市第9屆藥事服務獎得獎者及機構包括「社區服務卓越獎」：林容瑩、邱議權、劉信伶、張倪芳、陳家維；「臨床服務傑出獎」：林明燊、張維倫、周孫鴻、王建贏、吳思滿；「特殊貢獻獎」：許嘉芬、王平宇；特殊貢獻機構獎為新北市立聯合醫院藥劑科。

侯友宜表示，今年的藥事服務獎更具意義。因為在新冠疫情嚴峻的一年裡，臺灣疫情控制得當，全賴全民共同配合及醫事人員辛苦付出，也讓更多人看見藥師及藥劑生們正面多元形象。尤其藥師們義務配合國家口罩實名制販售口罩，剛開始面對排隊搶購的負面情緒，備嘗艱辛；在民眾檢疫期間，不畏感染風險，提供有用藥需求的民眾到宅服務，居功厥偉。侯友宜也藉此盛大的頒獎場合為服務廣大群眾的藥師，再一次致上謝意。

衛生局長陳潤秋指出，至去年（109）底，新北市有1304家藥局及54 家醫院，共約5200名藥師及藥劑生共同為403萬市民用藥安全把關。為感謝並肯定這些默默在臨床藥學、藥事照護及公衛積極奉獻的藥事人員及醫療機構，衛生局自102年起率先全國舉辦「藥事服務獎」選拔，共有社區服務卓越獎、臨床服務傑出獎及特殊貢獻獎等3大獎項。

她說，每一屆針對藥事人員所舉辦的甄選活動，都得到藥師及藥劑生的積極響應、競爭激烈。為求公允，邀請11名各界公正人士，包含公會、藥界及醫療代表、法界及學者組成委員會，採初審及決審兩階段，最後經3小時熱烈討論評選出12位得獎藥師及1家特殊貢獻機構。

擔任私人診所藥師的林容瑩，通過第一梯次醫事人員長照Level2證照考試，並成為首批高診次藥事居家照護試辦計畫的藥師之一。針對計畫個案，利用下班時間進行居家訪視，輔導正確用藥以避免藥物重複使用，揭示用藥安全，間接減少醫療資源浪費。服務期間，林容瑩歷經服務個案的不信任，在不少藥師紛紛打退堂鼓下仍不放棄，更在 101、102及16年獲總統及中央部會頒獎肯定。

難能可貴的是，計畫結束後，林容瑩仍放不下多位弱勢個案暨家屬。在老公支持下林容瑩發揮大愛，犧牲下班家庭親子時間，以志工的精神無償繼續提供居家藥事服務。自願繼續陪伴就醫、送藥，甚至視需求贈送物資；主動和社工討論、轉介長照並連結區公所及社會善心公益團體資源，提供每日送餐服務。

深感個人力量有限的林容瑩表示，每個獎項的背後，都是無數的努力和波折。看到關懷的個案更健康、家庭更幸福，是人生極大的回報。希望有更多志同道合藥師或各領域專家結盟，共同創造健康有愛的社會。

新北市立聯合醫院今年雙喜臨門。除了藥劑科獲頒特殊貢獻機構獎以外，所屬藥師王建贏也得到評審委員臨床服務傑出獎的肯定。新北聯醫積極增進民眾用藥服務，除釋出慢性病連續處方箋外，更進一步建置「領藥速」自助服務機與網路預約領藥功能，病人平均等候領藥僅需6分鐘、藥事服務滿意度高達93%，甚至多次接獲民眾書面感謝肯定。

身為區域級大型公立醫院，新北聯醫除了作為新冠肺炎專責醫院外，八仙塵爆時亦成立「627燒燙傷專案管理中心」進用並指導燒燙傷大面積疤痕需要藥品，當烏來發生孤島路斷時，更安排藥師前進災區提供緊急醫療服務，善盡社會責任不遺餘力。

新北聯醫所屬王建贏藥師進修期間曾協助衛福部規劃藥事照護相關計畫案，輔導訪查多間社區藥局執行藥事照護，到醫院服務後，在院內同時執行抗生素評估、藥物不良反應及藥物血中濃度評估、更新圖文藥物辨識系統與藥物交互作用資料庫維護；製作多項藥品劑量、濃度試算表，提升病人用藥品質及安全，更多次得到院內病人安全通報獎。此外，王建贏在長照領域也不缺席，107年起參與執行居家訪視並定期後端評估病人用藥情形，將藥事服務深入社區，提升民眾用藥安全。

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