新北消防線上指導CPR 成功挽救一條生命

(記者黃秀麗新北報導)日前一名9旬婆婆於餐廳用餐時不慎異物梗塞，當場失去意識、呼吸，家屬立即撥打119報案，執勤員王建智受理報案後立即派遣救護車趕往救援。

由高級救護技術員(EMTP)王俊琇進行線上醫療指導與異物排除，並藉由休假用餐熱心護理師協助CPR，患者在救護車抵達前即恢復呼吸心跳、急救成功。

新北市政府消防局自99年起，規劃全國首創救災、救護分流諮詢及派遣，並辦理線上醫療指導員訓練與試行，逐步調整派遣模式，自103年救災、救護分流派遣正式上線，近幾年更致力推動DA-CPR（Dispatcher-Assisted CPR線上指導報案民眾在救護車到達前進行心肺復甦術）」，除培訓每一位119派遣人員具有DA-CPR能力外，並推行全國首創進用10名專責高級救護技術員擔任線上醫療指導員，透過派遣垂片、關鍵問題詢問，即時給予民眾線上醫療指導，於後隨著智慧型手機視訊功能普及，亦藉由手機視訊回撥功能，給予市民視訊醫療指導、提升存活率，挽救寶貴生命。

在新北市政府消防局與市民合作努力之下，救護諮詢比例年年增長，自99年6.36%大幅成長至去年71.31%，市民救護諮詢服務已倍增逾10倍、成效卓著、全國第一。