未成年花壓歲錢買「奢侈品」 家長可要求退費

寒假結束了，學生上學去，卻有家長發現自己未成年的孩子，過年期間擅自拿壓歲錢，去購買遊戲點數，或者昂貴的3C商品，家長急跳腳，要求業者退費，消保官指出，由於行為人沒滿20歲，家長可以拒絕承認交易，讓孩子的消費行為不生效力。

手機行老闆遇到一個穿著運動服的青年，從紅包裡掏出錢來，青年說手機壞了趁過年換手機，老闆有什麼理由不賣他，手機業者紀順晟說，「外表看其實好像已經當兵了，基本上進來也是直接買手機。」

等到家長打電話來理論，老闆才知道那個年輕人其實才讀國中，手機業者紀順晟指出，「家長突然間打電話來，說我為什麼賣給一個未成年的小朋友。」手機都用過了，老闆還是全額退款給家長，老闆再把手機以中古機價格賣掉，像這樣認賠的業者，他不是個案。

台中市政府消保官統計，去年家長投訴孩子偷拿壓歲錢買奢侈品，業者卻沒有把關的案件有四十件，今年新春期間的投訴案，就有未成年人買遊戲點數甚至化妝品等，最嚴重的有國中生買手機軟體，一花就是五萬五千元，台中市政府主任消保官何怡萱表示，「七歲以上未滿二十歲的未成年人，他是限制行為能力人未經父母同意，這時候父母是可以拒絕承認。」

但是消保官也提醒，如果產品已經使用過，家長要求業者全額退費，恐怕需要透過協商，台中市政府主任消保官何怡萱提醒，「業者不太確定他的年紀，這時候如果即使家長拒絕承認，但是你商品或服務又已經使用的話，這時候可能家長還是要負擔償還，已使用部分的價額。」

消保官呼籲家長還是要盡管控的責任，也要導正孩子的金錢觀，免得帶有祝福美意的紅包，反而變成親子關係緊張的導火線。

（民視新聞／徐秘康、黃信儒 台中報導）

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