潭美受災戶 壽險給保單借款免息、房貸本金緩繳最長1年

記者顏真真／台北報導

潭美颱風襲台造成不少災情，國內壽險公司包括新光、國泰、富邦、南山、中國、中信、三商美邦、合庫、康健、遠雄、全球等壽險公司也都啟動多項保戶服務措施，包括提供受災保戶續期保費、保單貸款利息緩繳、房貸本金寬延、免費補發保單等關懷措施，其中合庫、遠雄、康健、南山及三商美邦甚至提供保單借款免息，多為3個月，新光人壽房屋貸款本金寬限期最長可達1年。

新光人壽表示，考量災區保戶近期無暇分心處理續期保費及保單借款利息事宜，針對災區保戶提供繳納寬限優惠，凡經確認收費地址位於受災地區的保戶，其續期保費或保單借款利息應繳月為今年8、9兩個月者，該期保費或保單借款利息自應繳日起，經申請後可緩繳3個月；已催告件仍於寬限期間內者，寬限期間自動延長為3個月。

此外，在房屋貸款本金寬延優惠方面，新光人壽表示，借款戶確因受災損致還款困難者，依受災戶的申請，提供房屋貸款本金寬延（緩繳）1年的優惠措施。

國泰人壽也在第一時間啟動「保戶服務措施」因應，其中針對應繳月為今年8至9月的續期保險費、保險單借款利息，提供受災區域保戶緩繳3個月的措施；至於受災戶房屋貸款本金部分，亦給予緩繳3個月優惠服務。此外，保戶車輛若因受災事故造成拋錨，需要相關道路救援服務時，國泰人壽也提供符合資格的保戶車輛免費拖吊服務。

富邦人壽也啟動緊急應變方案，提供保戶快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳等服務，申請期間自即日起至10月31日止，其中受災保戶保費應繳月為今6至10月者，提供保費緩繳4個月，並針對受災保戶應繳的保單借款利息，可申請寬延3個月繳息。

南山人壽也成立「潭美風災關懷小組」，除提供快速理賠服務之外，為紓解受災保戶的經濟壓力，凡續期保費或房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日為8月20日至11月19日的受災保戶，可申請緩繳3個月；凡於8月20日至11月19日申辦保單借款的受災保戶，皆免收保單借款利息3個月，以減輕災害對保戶造成的財務負擔。

中國人壽也提供快速理賠、保費緩收、旅安險便利措施等服務，其中凡災區保戶，續期保費應繳日期為今年8月20日至11月20日者，即日至11月20日前提出保費緩收3個月；保戶因風災造成保險單遺失或毀損，自即日起至11月20日止，均可申請免費補發保險單。另外，投保旅行平安險之行程因風災而延期或取消，可在今年8月27日前提出契變申請辦理取消或延長。

中信人壽也啟動6大受災保戶關懷服務措施，其中開放受災保戶保費及房貸緩繳的申請服務，凡於8月達保費寬限期屆滿的保戶，經確認為受災戶者，其寬限期將可再延長3個月，有申請房屋貸款的受災戶，本金及利息可申請緩繳3個月，受災保戶的保險單若因這次風災而遭致毀損者，將予以補發，免收工本費。

此外，針對這次風災致符合理賠條件的重大傷亡名單，中信人壽將採取主動快速理賠，其中對於受災而失蹤的保戶，若身故受益人提出的證明文件足以認定被保險人極可能已受災死亡，也將從寬審核先行給付身故保險金（依民法規定一般失蹤期間需屆滿7年；特別災難則需屆滿1年始得為死亡的宣告）。另外，如保戶家屬不知道被保險人有在哪些保險公司投保，可填具申請表向壽險公會查詢。

康健人壽立即啟動3大保戶紓困關懷措施，只要保單通訊地址是政府單位公告的災區範圍，或超出災區定義範圍，但持有政府單位開立受災證明的受災保戶，都可立申請保費緩收和免借款息，即日起開放申請至今年9月30日止。這項服務專案以協助關懷保戶為主，若受災保戶超過申請期限或災區範圍，也將依情況個案處理。

康健人壽表示，受災保戶的續期保費應繳日期超過今年7月1日者，可提出保費緩收申請，可延長至今年12月31日止，而所有已借款或新申請借款符合受災條件的受災保戶，可申請免收應繳借款利息，免繳息期限至12月31日止。

全球人壽針對潭美颱風受災保戶，提供4大快速服務措施，其中續期保費或保單借款利息應繳日在今年8月1日至2013年9月30日間的受災保戶，續期保費緩繳3個月、保單借款利息緩繳3個月、申請補發保單免收手續費及快速理賠。

三商美邦人壽也提供受災保戶5大措施，包括保單借款利息減免，即日起至今年9月30日止，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限；免費補發保單，即日起至今年12月31日止，若保單因受災遺失需重新補發，可免收重製工本費。

此外，三商美邦人壽表示，受災保戶也可申請續期保費緩繳，只要應繳日為6至11月的受災保戶，繳費期限可延後至103年1月31日；即日起至102年10月31日止，受災戶房屋貸款本金也可申請緩繳3個月。

合庫人壽為協助受災保戶災後重整家園，也提供理賠及保單特別服務，包括保單借款3個月0%利率、保費緩繳3個月與免費申請補發保單等服務給受災保戶。

遠雄人壽同樣針對受災保戶提出「緩繳續期保費」、「理賠優惠」、「保單借款免利息」及「補發保單免工本費」等多項貼心服務，其中保費應繳日期為今年7月至102年8月底的保單，自應繳日起算3個月緩繳保費時間(已含寬限期)的服務；災區保戶即日起至11月30日提出申請且經受理，保單借款利息得減免3個月，且保單借款利息得緩繳3個月；即日起至11月30日提出保單補發，也免收工本費。