獨/出團不符補助資格算誰的？業者批觀光局：問不到細節

本土疫情重挫國內的旅行業，觀光局13日宣布，自10月13日起至明年1月28日，提供旅行業團每團最多2萬元補助，條件是要以平日為主、本島超過15人、離島超過6人，且要求必須包裝觀光局指定的行程至少2項，不過卻有旅行業者發現補助方案已經上路，排好行程實際撥打客服想問細節，對方卻回應沒有資料無法回應，認為太扯「出團最後卻不符補助資格算誰的？」。

補助方案才推出就被旅行商業同業公會國旅總召林義順砲轟，對於行程內容有要求、還要在平日，補助看不到吃不到。觀光局隨即發新聞稿澄清，還說「如少數旅行業者對補助相關規定不清楚，均可與該局洽詢，將及時協助業者了解相關規定，並公布相關QA說明資料，以減少旅行業者誤解。」

觀光局指定行程包含，自行車遊程，或至觀光局百大經典小鎮、觀光遊樂業、經濟部公告之觀光工廠或創意生活產業、文化部及各縣市所屬展館、農業委員會公告之休閒農場、原住民族文化發展中心、臺灣客家文化館及六堆客家文化園區、環境保護署公告之環境教育場所、國軍退除役官兵輔導委員會所屬農林機構、或至離島地區如金門縣、連江縣、澎湖縣、屏東縣琉球鄉、臺東縣綠島鄉或臺東縣蘭嶼鄉等地，上述至少兩項。

有不願具名的旅行業者抱怨，已經排定好未來的行程，想要確定景點是否合乎補助條件，撥打觀光局客服專線，對方卻回應「目前只收到公布的補助條件，並沒有相關細節，因此無法回答是否合規定。」

旅行業者不滿，許多景點自己標榜觀光工廠，若不清楚是否為觀光局認可的店家，根本無從得知是否排了可以獲得補助的行程，以及「自行車旅遊」是否有指定店家或是騎乘地點，質疑補助13日就上路，卻問不到任何細節，萬一最後出團後卻無法拿到補助該怎麼辦？

對此觀光局回應，業者可以根據補助要點，至觀光局推廣特色旅遊網頁自行查詢景點的白名單，觀光局人力有限，可能無法一一在事前解釋每個行程是否合乎補助資格。

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