獨／遊「荷比盧」遭司機強吻 團員陪報警、控領隊消極

出遊遇到這種事情真的會很不開心吧？一位女律師控訴，跟團去荷比盧，同團的女性友人慘遭司機騷擾，台灣領隊卻沒有當下處理與報警，拖到隔天早上才換掉司機，害得整團旅客行程延宕，團員質疑旅行社人員專業度不夠。

放眼望去，鬱金香花海美不勝收，擁有「花之國」美名的荷蘭，但卻有台灣旅客在當地找上警局報案，因為他遭到義大利司機騷擾。

當事人同團隊友：「結果她到了車上拿回她的手機後，她一轉身發現司機擋在她的前面不讓她下車，然後隨即把他的車門整個關上，她那時候一直用很生硬的英文告訴他說開門，開門，可是那個司機就跟她說，喔這個門壞掉了，沒辦法讓她下去。」同團女律師代當事人說明，所幸遊覽車被後方車輛按喇叭，被害人才順利下車，但領隊卻沒有立即處理，還要拖到隔天早上才換掉司機。

那基本上我們是站在受害者的立場，那我們也是受害者，你要曉得旅遊操作，我今天在外站不是本站，就像飛機一樣，你不在本站你要調東西或者是要換人是不是要花時間？

當事人同團隊友：「這個司機是這個旅行社所挑選的當地派遣來的司機，我們對於這個司機沒有任何選任、管理、監督的權力，這當然是旅行社應盡義務，但他今天就完全把這件事撇清。」

業者說法旅客不接受，認為一人要價近11萬的荷比盧旅行團，遇到騷擾事件不說，領隊專業度讓人質疑。

旅行社總經理林承曄（非當事業者）：「在市場上有一些比較不正規的旅行社，他們為了要有效吸引業務去招攬工作，基本上他們還是屬於有領隊證，只是他沒有那麼多經驗的業務，他們去招攬生意，那這團譬如說某些人，他找來的客人比較多，就由他來帶團。」

儘管當事業者表示道義賠償每人一百歐，但仍有旅客不接受，因為不只後續行程受影響，出國好心情也因此被毀。

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（封面圖／民眾提供／東森新聞）

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