產險業者提油助火惹眾怒 防疫保單豪賭全民皆輸

一張不到千元的防疫保單,卻已成為台灣產險市場發展60年來最賠錢的保單,還猶如大海嘯來襲,恐撲倒老牌產物保險公司,多年基業毀於一旦。這場防疫保單之亂,保險業、金管會、立委、鄉民都有責任,而應專注抗疫的全民也都是輸家。連中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中都喊話,保險請求權都長達二年,拜託民眾不要現在就一直要診斷書或相關證明,「基層真的會受不了。」

整體防疫險保費收入接近理賠金額

根據金管會公布統計,到5月16日為止,產險業已承保250萬7,157件的防疫險保單,保費收入新台幣19.16億元,平均一張保單764元左右。到16日為止,已有4萬9,900張防疫險保單申請理賠,理賠金已達18.03億元。

先前產險業設計的防疫險保單未考量到疫情擴散得如此迅速,確診及隔離人數爆增,很多保單只要被保險人一確診,就一次理賠3到8萬元不等,還有住院日額每天1,000元到5,000元的理賠金;有人先被隔離再確診,可分別領到隔離跟確診保險金;有人隔離加確診、居家照護10天,一張保單就領到15萬元,保費報酬率逾196倍。

這僅僅只是開頭。在16日本土確診人數累計已破80萬人的情況下,很多保戶都尚未提出申請,保費就已快賠光,新冠肺炎未降到第四級傳染病前,每過一天,防疫保單就多賠一天,已註定是台灣產險市場發展60年來,最賠錢的保單。

防疫保單之亂還在燒,17日搜尋「「富邦產險總公司」被更名為「富邦產險輸不起總公司」,評價只剩1.7顆星。圖/取自網路
防疫保單之亂還在燒,17日搜尋「「富邦產險總公司」被更名為「富邦產險輸不起總公司」,評價只剩1.7顆星。圖/取自網路

龐大的理賠金額幾乎已難避免,產險業者現在想盡辦法「減損」,以保戶已投保其他公司的防疫險為由,退件、不核保;理賠從原本不接受數位健康證明,到要求保戶申請時要去衛生所蓋章等,引起消費者的反彈。產險公司背負「輸不起」的罵名,防疫保單讓產險公司輸了面子,也賠了裡子。

而保險局也特別聲明,「產險公司之防疫保險商品,均為一年期且屬不保證續保之性質」,產險公司自可進行風險控管,但防疫保單若已成立,產險公司就得履行保單內容,確保承保戶權利。

防疫保單之亂 保險業、金管會、立委、鄉民都有責任

但這能怪誰?立法院突發奇想的決議要保險業者提供疫苗險、防疫險,金管會也「從善如流」,要產險業者去設計,在2021年新冠肺炎疫情警戒升三級時,立委開罵部分產險公司停售防疫險保單,金管會又去協調產險業者在可承擔風險的範圍內,檢視是否能提高承保能量。

金管會主委黃天牧不斷澄清有提醒業者注意風險,又告誡業者財務赤字可以改善,信任赤字難以彌補。圖/截自指揮中心記者會
金管會主委黃天牧不斷澄清有提醒業者注意風險,又告誡業者財務赤字可以改善,信任赤字難以彌補。圖/截自指揮中心記者會

立委不負責任的胡亂問政、金管會沒有肩膀的附和、產險業者被迫推出商品,卻也不認真評估後來疫情的變化,泰國防疫險早在2021年第四季就爆出問題,泰國產險公司賠到財務出問題,但台灣無論是金管會、保險公司都掉以輕心,而當產險業發覺事態嚴重想要立即停售保單時,台灣強勢的業務員及保經代行銷通路,又開始宣傳停售效應,再度掀起熱賣潮。

產險公司只要不受理,立委又出來開記者會,金管會就去協調產險公司要公平待客,這樣的輪回一再重演,終究造就了一齣歹戲,演到現在,產險業者如同耍賴小孩,一再附加條件拒絕核保、不想理賠,又四處爆料當初是金管會壓著業者承保;金管會這廂不斷澄清有提醒業者注意風險,那頭又告誡業者財務赤字可以改善,信任赤字難以彌補,要業者理賠「阿莎力」一點。旁邊立委們還是在搖旗吶喊,要金管會讓產險公司核保快一點、理賠多一點。

鄉民鋪天蓋地的抱怨、批評產險公司「輸不起」、「搏歹筊」,形成一股「庶民的力量」,讓行政院長蘇貞昌都要說一說防疫險保單已核保的、符合條件的一定賠,但裡面有多少保戶是真的靠這筆保險金「救命」?有多少人是以一種買中獎率極高樂透的心理投保防疫險,還一買就好幾張。

貪婪的民粹,加上不負責任的政府與民代,將防疫險保單之亂推向不歸路,也快要壓垮產險市場。

防疫保單之亂已干擾台灣整體防疫 陳時中:基層真的會受不了

同時,中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中今天上午出席立法院社會福利及衛生環境委員會,被問及抗疫是否受到防疫保單干擾時,他重申,保單權益是根據合約,如何訂就如何理賠,政府應該開的證明,包含確診個案隔離單、同住家人居家隔離單等,該有的證明不會少,保險請求權都長達二年,拜託民眾不要現在就一直要診斷書或相關證明,「基層真的會受不了。」