端午連假台鐵退票達7成6 高鐵落實梅花座載客率低於2成

台鐵局今天表示，根據統計，端午連假期間各線對號列車售票都低於2成，且持續有民眾退票；高鐵則是11日中午過後南下及14日中午過後北上已無可售車票，其餘仍可訂票。台灣高鐵今天也表示，為了減少民眾移動，端午連假期間將落實梅花座，平均座位利用率以2成為原則，若乘載率已超過2成的車次，會協調部分旅客換搭其他車次。

國內新冠肺炎疫情升溫，全台進入第三級警戒，為了減少民眾在端午節時移動，中央流行疫情指揮中心日前宣布雙鐵與公路運輸每班次量能降低在2成以下，避免人員移動。

台鐵局今天表示，目前端午連假每天各線別對號列車平均搭乘率均低於2成，且受疫情影響持續有大量退票情形。

台鐵局說，端午連假車票從5月14日開放訂票，當時售出13.6萬張，後來因應疫情大量退票潮，僅剩3.3萬張，退票率約為7成6，且每日持續有退票情形，預估端午節假期售票張數可降至3萬張以下，搭乘率將會再降低。

台鐵局指出，目前整個疏運期間僅有少於10班對號列車搭乘率超過2成，目前也已停止發售售票率超過2成班次的車票，並持續觀察退票情形，必要時會將這幾班車改用座位數較多的大編組車廂，或於附近時段加開列車，協助引導旅客改乘，以分散旅客人潮。

高鐵部分，根據高鐵網路訂票系統顯示，台北到左營僅11日中午12時過後，已無可售車票，其餘時段仍有空位，左營到台北則是14日中午過後無可售座位，其餘時段仍有空位。

灣高鐵今天表示，為減少民眾於端午節連續假期非必要的跨區域移動、造成群聚感染風險，將依照中央流行疫情指揮中心及交通部指示，於端午疏運期間落實梅花座，平均座位利用率以2成為原則。

台灣高鐵表示，經檢視最新訂位狀況，6月11日到6月15日的端午疏運期間，少數尖峰時段乘載率超過2成車次部分旅客，需要換搭其他車次列車，將積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道，與受影響旅客聯繫/協調，協助其重新規劃行程，進行退/換車票作業，並免收退票手續費，敬請訂位旅客留意相關資訊，配合分散搭乘、共同落實防疫。

台灣高鐵說，端午疏運已配合防疫需求採取全車對號座方式提供營運服務，但因應疫情持續變化，將遵照端午疏運期間各車次平均座位利用率以2成為原則相關指引，故於車票售出後調整部分旅客搭車車次，實為全國共同防疫所採取必要措施，敬請旅客配合於收到簡訊或電子郵件通知後立即回覆，將由高鐵服務人員進行後續行程調整相關作業。

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