Yahoo奇摩新聞 一盤炒米粉開啟與郭台銘緣分！鴻海的快碰撞文青的慢，讓劉冠吟翻轉虧錢雜誌社
波光粼粼的海洋，海水打上岸邊石頭，接著鏡頭轉向台北市區，鴻海董事長劉揚偉駕著鴻海第一輛電動巴士Model T奔馳著。這是鴻海的形象主題曲《鴻海之歌》MV畫面。
這家近50年的老公司，不只全力朝電動車、元宇宙等新事業轉型，近幾年企業風格也變得更加親民。
前《小日子》社長劉冠吟就曾參與其中，她以不到30歲的年紀接手鴻海發言人一職，負責對外公關事務，更是鴻海第一位從媒體找來負責新聞關係經營的員工。
因為工作，她必須跟著鴻海創辦人郭台銘搭私人飛機全球跑，活潑但喜歡文字的她，與郭董強勢的領導風格形成強烈視覺對比，在鴻海工作三年多的經歷，成了不安於現狀、喜愛挑戰的劉冠吟在職場上的關鍵養分。
當記者的日子，劉冠吟：讓我用不同角度看人生
劉冠吟喜歡文字的淵源可以從小時候說起，家中充滿人文書香氣息，父親喜愛文學，到現在都還會寫寫書法。考大學時，台大中文系就是劉冠吟的第一志願，不像多數華人父母擔心讀中文系找不到工作，劉冠吟的家人非常支持她的決定，家中四位成員，就有三個人讀中文系。天蠍座的她，除了喜歡文字，也喜歡說話、與人接觸，後來決定報考新聞所，畢業之後進入鼎盛時期的《蘋果日報》。
劉冠吟笑說她患有「資訊缺乏恐懼症」，就連追一部劇，也會一邊做功課研究演員的生平，這樣的性格，讓她深深愛上新聞產業，後來也當起科技記者，無論是新產品或是新科技都追得非常緊，資訊缺乏恐懼碰上變化快速的科技業，科技記者的工作簡直是完美的總合。
2009年開始，鴻海富士康的深圳龍華及觀瀾廠區發生一系列跳樓事件，成了新聞焦點，當時劉冠吟負責採訪鴻海，甚至親自飛到中國偽裝成廠區員工套內幕消息，回憶這段過去，她形容「是很好玩的經驗，能用不同角度去看人生跟事情」。
當年鴻海新聞「不好跑」，原因是鴻海對外分享的資訊有限。因此每年郭台銘前妻林淑如的忌日，媒體都會到位於三峽的愛物園採訪，也讓劉冠吟連續兩年生日都在愛物園度過。她回憶起，有一年郭董心情不好，都沒有回答記者問題，「我在他背後一直追，跟他說：『今天是我生日耶！』」
沒想到隔年，郭台銘的隨扈拿了一盤私廚煮的金瓜炒米粉來，還說道，「郭董記得今天是你的生日，祝妳生日快樂」。雖然吃的是祭品，卻讓劉冠吟相當感動。
跟著郭董到處飛，「他的愛很稀有」
後來，鴻海想要發展自有品牌，要找有經驗的媒體人負責經營媒體關係，郭董找上了劉冠吟擔任鴻海發言人一職。
當時劉冠吟的辦公桌就在郭台銘辦公室門口，所有行程都要跟著跑，也常常需要跟著郭董搭乘私人飛機出差，跟著科技強人身邊工作，讓她幾乎沒有睡覺的時間。令她印象深刻的是，郭董時常在會議中抽考新聞時事，回答不出來就會被罵，壓力非常大。
此外，當時鴻海的主管，大多沒有太多面對媒體的經驗，時常受訪時不小心失言，不停的在處理內部溝通與公關危機。「我到職一年多後，才獲得他的稱讚...他（郭台銘）的愛是很稀有的」，劉冠吟回憶。
在鴻海工作的這段日子，除了獲得滿滿的成就感，企業文化也深深埋入了劉冠吟的DNA，「鴻海做事風格很快，所有東西都要貨比三家、比成本，這些都融入我的血液中，成為我的行事風格。」
鴻海「快」文化與「慢」文青的交戰
離開鴻海後，2014年，劉冠吟接下《小日子》雜誌社長一職，當時這本雜誌每月虧損10～20萬元，銷量以每年2成在遞減，帶領它轉型成了首要任務。劉冠吟不斷摸索新的商業模式，開設店鋪、賣商品，不僅讓《小日子》成為台灣銷量最好雜誌之一，更讓公司從每月虧損到營收破億。
當然，翻轉一間企業並非易事。受到鴻海的文化影響，劉冠吟工作節奏快速、嚴謹，甚至曾經因為一個錯字開除過一位副總編輯。但是《小日子》如同它給外界的文青形象一樣，工作環境中常會碰到性格比較「文青特質」的夥伴，這讓劉冠吟一度非常不能適應，「我常常氣到高血壓，覺得同事動作很慢、很懶散。」
後來經過一番「鞭笞」，劉冠吟慢慢改變了工作的節奏與風氣，也讓第一批員工性格有了很大轉變，「後來面試時，我都有內建雷達，會自動刪掉對我們工作條件有輕鬆美好想像的人。」
除了翻轉內部的公司文化，帶領《小日子》轉型也是不斷挑戰自己的過程。由於實體雜誌無從掌握讀者數據，一開始劉冠吟以為《小日子》的讀者都是20幾歲的年輕人，產品整體風格都比較稚氣，卻銷量不佳，這讓她常常質疑自己的決策是不是錯誤的。
為了快速找出問題答案，劉冠吟沒有慢慢試錯，反而是極端反向操作，大幅改變風格與產品，找出《小日子》的真正主力消費族群是介於40~50歲之間，單身、具有消費能力的文青，她也因此得出結論：「許多人習慣在同一個池子中，小範圍的做嘗試，在舒適圈中是安全的，殊不知會浪費很多時間。」
劉冠吟的內心有喜歡文字、媒體性格一面，還有受也有鴻海文化影響而快節奏、強勢的一面，交織成為了今天的她，或許，這樣的交戰正是《小日子》能夠成功轉型的關鍵之一。
劉冠吟在2021年卸下《小日子》社長一職，這份工作除了是她首度創業，也是劉冠吟做過時間最長的一份工作，7年內她一路從零開始推動轉型，問她為何離開？理由不是因為《小日子》的模樣變了，而是劉冠吟開始覺得能付出的體力跟創意逐漸枯竭。
「慢慢少了刺激，已經從『困難圈』慢慢變成『舒適圈』了」。若不離開，劉冠吟不知道還能帶品牌往何處走，在她勇於挑戰自己的性格中，這是不被允許的。她提到，原本以為離開《小日子》不會捨不得，但是離開後才發現，再怎麼規劃好的事情，還是會懷念，因為這是生命中，曾經投注過心力的深刻一章。
把興趣變工作，文科生也可以很「商業」
從記者出身，曾在外商科技公司上班，後來進入上市公司擔任發言人，又回到媒體圈，期間還出了兩本書，甚至開了一堂線上課程，2022年劉冠吟有了全新身分——擔任華山文創品牌長，翻開人生新頁。
劉冠吟的人生一路斜槓，看似身分多變、領域跨界，其實都環繞著劉冠吟喜歡的文字、說話兩件事。她觀察到，現在有許多文科生找不到工作，主要是因為配備的專業技能項目不夠多，比方說，喜歡文字的人，可以學習寫商業行銷案，或者擔任記者寫新聞，這些工作一樣都環繞文字，卻能把興趣變得商業化一點，「如果是真心喜歡的事情，就想辦法把它變成工作，替自己賺到錢」。
對劉冠吟來說，當記者與在鴻海任職時，獲得最棒的配備分別是「閱讀財報的能力」與「成本控管」，這些能力對於後來的斜槓工作，都發揮了關鍵作用，「用數字看世界，好像打開另一隻眼睛，也成為另一種樂趣」。
回憶起年輕時跟在全台首富身邊工作，又跨界到雜誌社的時光，一路上，劉冠吟始終認為，選擇自己喜歡的事情，才是最重要的。
責任編輯：錢玉紘
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