看病甭等待!聯醫新系統超便民

看病等待領藥、掛號,無疑是老人家的夢魘。(攝影/張雅雯)

醫院如同迷宮,看病等個半天,讓阿公阿嬤每每要就醫,如同出國旅遊一般大陣仗,看病要等、領藥要等,連繳費都要等,多浪費許多時間。為了縮短最讓民眾垢病的等候問題,北市聯醫推出自行開發的醫療資訊系統(HIS),有效縮短等候時間,可以讓民眾看診結束後加速離開醫院及早返家休息。


北市聯合醫院資訊室主任葉郁儀表示,聯醫新資訊系統提供的服務包括:跨院區服務、縮短看病時的等候時間、補褶列印功能、各院區一致性的管理與標準作業程序(SOP)。利用新HIS系統功能,可提供民眾在聯醫任一家院區就診後,若有進一步檢驗、檢查需求時,可直接在現場排檢後,再直接前往受檢院區檢查。
另外,利用了關聯式資料庫(Relational-DB)及本自行規劃的系統開發規範,讓以往民眾看診結束時,多需在藥局前排隊領藥。如今,新系統上線的聯醫院區,需要排隊領藥民眾已大幅減少,不再出現「人滿為患」現象。

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