確診自主回報頻當機惹民怨

由台北市議員鐘小平、台北市長聯誼會總會長也是議員參選人的蘇府庭，於昨（五）日召開記者會說明各區里長面對疫情的實際現況，並希望市府能快點發放快篩劑給里長並爭取每月2劑為基本。

蘇府庭表示，今日拜託鍾小平議員幫他們開記者會，也是希望可以真正關心一下里長及里上現況。今早還有里民到里辦公處拿著二條線的快篩劑結果給他看，他卻只能跟里民說明是陽性，可能確診了。里民實在是沒辦法才來里辦公處找里長，1999、1922都打不進去，能用的通報系統幾乎癱瘓。現在實際狀況就是里民一但驗出二條線就跑里辦公處，里長卻連基本自我保護的快篩劑都沒有，希望市府能正視且快速處理這件事，至少每個月2快篩劑給里長。

鐘小平議員指出，不只里長天天接觸上千里民服務，區公所、警察同仁、消防同仁、清潔隊、義警、義消，天天接觸這麼多民眾，基層實際現況就是如此。將會要求台北市政府正面回覆。

【記者李叔霖／台北報導】台北市議員耿葳昨（五）日表示，接獲王媽媽陳情指稱，自己與家中三名孩子（含一名幼兒）在四月二十九日確診，王先生也在五月三日確診，但使用健保署的確診自主回報頻當機，狂點兩天就是打不開！

王媽媽說，目前一家五口全部都在家中，昨天家中八個月大幼兒還一度高燒到攝氏三十八‧八度，雖然先生還沒收到疫調簡訊連結，但這兩天不斷透過健保快易通app回傳疫調，但卻發現從五月三日至五月五日早上，網路連結根本打不開，甚至一度網頁打開卻完全沒有顯示任何填寫畫面。

後來又遵照指揮中心新聞所說，連結有問題就打一九二二回報，結果一九二二根本打不通，這讓全家確診的家長更加崩潰，一邊要擔心孩子的狀況，一邊又要擔心自己未在二十四小時內填寫回報會被政府開罰，只能一邊照顧孩子一邊隨時狂點連結，讓王家頓時感到快要崩潰！

議員耿葳表示，目前全台確診數量暴增，但中央的系統從隔離通知、解隔通知到自主回報系統不斷地出問題，不是讓民眾等不到隔離跟解隔的官方文件，甚至衍生出後續跟公司請假及保險理賠等問題，現在還要民眾二十四小時內自主回報，系統連結根本就打不開，狀況百出，系統停擺，叫天天不應，不知台灣何時才能做到「重症清零」、「輕症管控」？