「確診自填系統」異常！ 議員砲轟：根本擾民

5/1開始，確診者線上自填資料，就能幫助地方衛生疫調，中央說，密切接觸者，能透過系統資料轉發「居隔單」，但我們問一線人員，他們還是得一筆一筆手key移轉，覺得沒比較方便，甚至出包，這2天不少確診者，等不到"自填表單"簡訊，健保快易通，也填不了。

記者林旼叡：「我們現在在的就是這陣子忙翻的，相關疫調中心這邊，其實本來5/1之前，很多確診者密切接觸者，會收不到匡列資訊，就是因為他們已經忙翻了，疫調塞車，原本中央是說5/1，推這個自填確診系統，可以幫助整個流程加速，但現在還是有好多確診者，收不到(自填)資料。」

H先生一家3人都確診，他們全都收到醫院的PCR陽性通知，可是說好的「自主通報系統」呢？完全沒有。

台北市議員耿葳：「中央自己的系統狂出包，卻又在電視上告訴大家說，你沒有主動回報的人，會被開罰30萬，這種有政府沒有連結，有連結沒有網頁的出包系統，根本是在擾民。」

我們這套自填回報系統，是由醫院送出確診者資訊給健保署，健保署再給疾管署，中央就會發簡訊給民眾，本來預計整套流程有3到6小時時間差，現在因為疾管署這套系統出問題，所以確診者收不到簡訊，這系統無法新增確診者資料，健保快易通當然就沒有辦法更新讓你填寫。

疫情指揮中心指揮官陳時中：「健保也好，或是我們的CDC，相關的這些電子的一個資訊，那這2天積極在做一些，相關問題的排除。」

過去疫調系統非常死板，法傳系統逐筆填入，隔離幾天人工換算，不到20歲的確診者或被隔離超過10天的人，只能收紙本居隔單，好不容易資料齊全上傳Trace系統，1個檔案等20到30分鐘，這問題本來5/1中央自填系統上路後，應該要解決，指揮中心說，民眾填完資料系統會自動觸發，發出「居隔單簡訊」，但。

新北衛生所疫調匡列人員：「還是要人工轉移這些資料，上傳到他們的資料庫裏頭，沒有轉移民眾就會收不到居隔單，也收不到居隔通知。」

說好降低工作流程的系統，反讓基層蠟燭兩頭燒更快。

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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922。

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