記者林辰彥／綜合報導
人在外不論是吃飯、購物，遇到算錯帳、收錯錢、找錯錢的是常常有，雙方說清楚，把正確金額互相確認，多退少補就了事。但是遇到店家明明收錯錢卻不退，這就說不過去了。
中國吉林長春市一位張女士4月6日與朋友到飯館用餐，兩人點了兩碗麵和一條魚，最後被收了1488人民幣。張女士覺得太貴了，找到收銀台看價目表，算了算應該是148元。張女士希望收銀台能退錢。
收銀檯小姐核對了一下，確認是自己在打價格的時候不小心多按了一個8，變成1488元。張小姐說，既然是打錯，就把多收的錢退回就好。
沒想到，收銀台小姐卻說：「我們這裡是『收銀台』，只負責收錢。」「因為我們是連鎖店，這裡只是個分店，沒有權限退錢，要上報總部，等總部回覆才能辦理退錢。」
張小姐暫時就先回家，等待連鎖店回覆，沒想到一等一個星期過去了，都沒有人聯絡。氣憤的張小姐，於是找媒體爆料，希望能獲得解決。
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