經濟部：網路銷售增長 助零售業減緩疫情衝擊

記者郭曉蓓／臺北報導

經濟部統計處今日公布數據，我國內需消費市場今年前4月表現熱絡，2至4月營業額年增雙位數成長，但5月全國管制措施提升，來客數快速下滑，加上部分業者縮短營業時間或自主停業，營業額由4月的3286億元減至5月的3096億元，月減5.8％，年增幅度縮小為2.8％。

經濟部統計處指出，疫情減少出門，推升「宅經濟」需求，居家辦公及遠距教學防疫措施，帶動筆電、平板、視訊設備銷量攀升，皆使超級市場、電子購物及郵購業、資通訊及家電設備業等，營業額分別年增35.7%、27.1%、19.6%，成為疫情下受益的主要業別。但百貨公司、布匹及服飾品業、家用器具及用品業等則因門市來客數減少，業績急轉直下，營業額分別年減28.3%、27.2%、13.0%，成為主要受損業別。

零售業者自去年疫情爆發以來，陸續布局線上銷售管道。今年隨著疫期升溫，零售業者提供線上銷售管道的家數占比，由去年3月39.9％提高至今年5月的41.9％，增加2%。就行業別觀察，以直銷及未分類其他非店面零售業增加6.8%最多，超級市場增加6.4%居次，藥品及化粧品零售業增加4.9%居第3，百貨公司增加3.8%第4。就今年5月營業額表現觀察，有提供線上銷售的零售業者，營業額年增3.2％，優於僅提供實體銷售管道（即無提供網路銷售）的2.1％。