背包放小孩空位不行？台鐵要求換全票惹怨

花蓮一名具有公證人資格的何叔孋，原本要帶著小孩搭台鐵「太魯閣號」，回台北探親，後來小兒子身體不適，沒有隨行，何叔孋來不及退票，回程中，就把另外兩個小孩的背包，放在空出來的座位，結果查票的列車長，要求她補差額、換全票，這讓何叔孋懷疑，自己是不是被找碴了。

露出微笑、與孩子開心在火車上合照，何叔孋怎麼也沒想到，竟然在這趟旅程中，因為兩個兒童包包，引起台鐵車長的質疑。

當事人何叔孋說，「他們背包就丟地上，我就拿過來放我旁邊，然後剛好列車長過來查票，列車長是很客氣說這樣要補票。」

雖然列車長很客氣，但還是讓她有點傻眼，澄清不是沒有買票，更不是要惡意佔位。

當事人何叔孋說，「我並不是惡意佔位置，我也買了票，只是小孩臨時生病不能搭車。」

台鐵花蓮運務段主任林仁治說明，「列車長查驗票的時候，看到這兩個包包，誤以為旅客佔用座位，請她補成全票。」

具有公證人資格的何叔孋，去年12月，原本要帶著3名孩子搭太魯閣號到台北探親，由於出發前，最小的兒子突然身體不適，沒有跟隨。不過，回程她將2個兒童背包，放在空出來的座位時，查票的女列車長表示，若要佔位，必須補差額220元，換成全票。

儘管事後何叔孋並沒有真的補票，但她控訴台鐵的契約也沒寫清楚，因為第45條僅規定，神像、樂器等超過長寬限制，才須購買全票，為何只是放包包卻被刁難？

當事人何叔孋說，「我覺得這樣是有點不合理的，若運送契約寫得很清楚，人沒到但是放東西要全票，我覺得那OK我沒話講。」

台鐵花蓮運務段主任林仁治說明，「如果說旅客遇到這樣，要搭車前家人身體不適的話，可以檢具診所的證明，來車站申請專案退票。」

面對質疑，台鐵火速出面緩頰，表示只是希望其他有需求的旅客，能搭到較難購買的花東班次，也已經向當事人致歉，絕不會有罪推定、故意找碴。

（民視新聞／趙永博 花蓮報導）

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