臺南暑假國旅熱潮旺 市府消保官會同觀光旅遊局加強查緝哄抬房價

▲臺南暑假國旅熱潮旺，市府消費者保護官會同觀光旅遊局人員加強查緝旅宿業，杜絕業者哄抬房價。（記者李嘉祥攝）

疫情趨緩且適逢暑假旺季，臺南週末住房率達9成，加上悠遊國旅住宿優惠活動帶動平日住房，全市旅宿業整體表現亮眼。為落實保障旅客權益，臺南市長黃偉哲特別指示消費者保護官會同觀光旅遊局加強稽查旅宿業房價，也呼籲旅宿業應主動公開各項優惠方案，提供旅客自主選擇，避免衍生消費爭議；市府消費者保護官5日帶隊至中西區3家旅宿業進行房價稽查，比對著手收集業者網路訂房資訊及現場實際收取的房價，未發現有超過備查房價情形。

黃偉哲表示，根據Social Lab社群實驗室「OpView社群口碑資料庫」追蹤近1個月網路話題聲量，臺南市穩居國內熱門旅遊縣市榜首。雖然近期頻有高溫警報，但市府各局處亮點活動一檔接一檔，包括「亞洲的地獄與幽魂」特展、農曆七月限定「臺南最強女鬼」散步導覽、「府城炸雞節」、「七夕嘉年華」、「一見雙雕藝術季」、「再見．梵谷－光影體驗」、「2022水域遊憩體驗活動」、「二寮曙光雲海音樂會及觀星活動」、「2022總爺和風文化祭」、「WBSC U-12世界盃少棒錦標賽」及「夏日音樂節－將軍吼」等，7月週末住房率突破9成、8月訂房也持續看俏，同時受惠於交通部觀光局「悠遊國旅」住宿優惠折抵活動，大幅帶動週間住房率，全市旅宿業整體表現優異，一掃疫情陰霾。

觀光旅遊局長郭貞慧指出，旅館及民宿業者申請設立登記時都已經申報房價（即核定房價），根據旅館業管理規則及民宿管理辦法規定，無論暑假、農曆春節或連續假期，向旅客收取的房價都不得超過觀光旅遊局核定房價，呼籲轄內旅宿業者勿任意調高房價，以免影響旅宿品牌給市民不佳的觀感，如確有故意哄抬房價之情形，將以缺失計點，後續恐影響悠遊國旅請領補助資格，提醒旅宿業者務必遵守法規，切勿因小失大、得不償失。

南市消保官說明，近期旅客大量湧入臺南，住宿需求旺盛，市長黃偉哲關心旅客權益與公平性，由消費者保護官會同觀光旅遊局辦理稽查，嚴格禁止旅宿業趁機哄抬房價；收取房費超過核定房價者，依據發展觀光條例規定將裁處1萬元以上5萬元以下罰鍰，參加悠遊國旅活動資格也會被取消，並可能重創旅宿品牌及臺南觀光形象，請旅宿業應確實遵守消費者保護法規定，主動公開各項優惠方案，提供旅客自主選擇最適宜的商品。

郭貞慧強調，南市有559家旅宿業者參與悠遊國旅住宿優惠，其中將近9成符合加碼補助（即480家旅宿業具自行車友善旅宿、溫泉標章、環保標章、星級旅館或好客民宿資格），旅客訂房住宿就能直接獲得1300元的優惠折抵，出示打滿3劑疫苗證明文件入住所有參加悠遊國旅的旅宿業同樣也能獲得1300住房折抵。因悠遊國旅住宿優惠額度有限，呼籲全國旅客及早規劃行程，儘早入住才能享受優惠，選擇合法旅館或民宿還可獲得「臺南好康券」，免費搭乘大臺南公車，享受食宿遊購行超過100種優惠，以及月月抽大獎。

南市有許多市區民宿位處巷弄社區，觀旅局也呼籲相關旅宿業者確實維護鄰里安寧，建議在訂房及入住時告知旅客應夜間輕聲細語，也可以在住宿須知增加相關條款以約束旅客。而採取包棟住宿經營形式的旅宿業者，也要留意向旅客收取的包棟房價，不可超過各客房核定房價的加總。發揮臺南獨有款待學，更要落實消費者保護，才能讓旅客出遊臺南一來再來。