花980元入住花蓮民宿踩雷 房客反映卻被已讀不回氣炸

一名女網友上網控訴，花了980元跟家人入住花蓮市一家民宿，進房後發現房間髒亂、設施故障，凌晨1點傳訊息向民宿業者反映，結果被已讀不回，直到晚間8點業者才回覆，讓女網友氣炸，怒轟民宿沒做好最基本的清潔工作。

「第一次住到這麼雷的住宿！真的髒到不行」，原po在臉書社團「爆料公社」發文表示，半夜入住後發現房間髒亂、床單被子有汙損破洞、燈也壞掉，傳訊息向民宿業者反映，被已讀不回，業者到晚上8點才回應：「真的很抱歉，昨天晚上11:00我們已全數下班，沒辦法即時回覆你的訊息，也謝謝你的建議，我們會加強清潔」。

業者的處理方式讓原po無法接受，雖然房價不貴，但他們有帶小孩，這樣的環境真的不行，認為業者應該直接幫他們換一間房間，但對方卻只有已讀，沒有任何後續處理，怒批「民宿最基本的清潔不是你們的工作嗎？跟我晚到員工下班有什麼關係？」。

對此，網友的看法兩極，有人留言砲轟，「看評價超可怕，粉專還找打工換宿，根本無成本勞工暴利」、「不論多少錢，整潔維持是最基本而不是多少錢該達到的標準吧」、「剛去看了評價，超多一星的，怎還可以生存？是後台很硬嗎？」、「這回應是鬼打牆嗎？比不回更讓人生氣」。

不過另一派網友認為，「價格影響品質….住這個價格還想多好」、「980一晚的價格，這樣的環境蠻正常的啊」、「幾百塊的住宿費，還要求嗎？」，但許多網友表示「雖然便宜不能舒適高檔，但乾淨是最基本的」。