Yahoo奇摩新聞 華厚舉辦「LINE上GC變鳳凰」 客服變身業績增長新渠道！
（消費中心／綜合報導）Covid-19後，促使全球企業優化員工混合辦公的工作體驗，並協助員工達到最佳績效，已成為後疫情時代領導人的重要課題。華厚股份有限公司深耕台灣遠距會議設備規劃及整合型專案30餘年，在全球企業轉型及優化的過程中，扮演不可或缺的角色。
華厚於2022年8月26日偕同客服聯絡中心軟體領導品牌Genesys、丹麥耳機領導品牌EPOS I SENNHEISER、專業語音閘道器及伺服器品牌AudioCodes，在台北舉辦「LINE上GC變鳳凰」活動。
全球領導品牌Genesys和LINE整合技術服務，讓企業深入瞭解Genesys Cloud CX的雲端整合服務，並邀請伊萊克斯、可口可樂、微軟、聯想、愛馬仕、小米、艾多美等首屈一指的跨國企業案例分享。華厚規畫與建置的客戶聯絡中心有中國信託、聯邦銀行、富邦銀行、凱基銀行、台灣大哥大、大昌華嘉…等。疫情嚴重時，更協助客服聯絡中心無縫接軌居家辦公或遠距服務，不因疫情而降低服務品質甚至中斷服務。
圖／華厚股份有限公司提供
華厚獨家代理百年的丹麥聽力醫療品牌Demant集團，旗下的EPOS I SENNHEISER，三大產品線ADAPT、EXPAND、IMPACT，現場展現優異的音訊品質及耳機驚人的抗噪功能。新品EXPAND 40+，採用EPOS VOICE技術，3個波束成型麥克風，針對會議中的音/聲源進行感度的動態調整。北歐精品設計，啞光黑外觀及金屬觸感，增添會議室質感。
華厚代理的AudioCodes品牌，成立1993年以色列，並在那斯達克上市，全球共超過770個員工，其中40%專注於R&D研發，是全球VoIP與數據通訊市場的領導者。現場分享AudioCodes最新應用技術，例如：Genesys、Microsoft、Google、AWS…等。是全IP語音網路首選品牌。
華厚耕耘台灣多年，提供產品諮詢、解決方案。服務遍及跨國型企業、上市櫃公司、政府機關、教育機構等。今年啟用台北展示中心，規畫不同規模的會議室場景並與各品牌設備交互搭配應用，歡迎貴賓蒞臨感受。
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