Yahoo奇摩新聞 藍綠黃白「特」跨黨派支持 呼籲速訂轉蛋法保障玩家權益
【民眾網曹景旭綜合報導】
14日早上，民眾黨高虹安、時代力量邱顯智、國民黨洪孟楷與民進黨林俊憲等各黨立委，偕同知名實況主丁特，針對日前手遊《天堂M》所引發的消費糾紛召開跨黨派聯合記者會，共同呼籲政府盡速訂定轉蛋法相關法規與罰則、並建立公正第三方認證機制，以保障廣大玩家權益。
丁特日前直播手遊《天堂M》抽卡過程，他共花費上百萬、175次製作遊戲道具紫布，卻僅有4次製作成功，單次製作成功機率僅約2.28%，與遊戲代理商「遊戲橘子」所公告的10%相差甚遠，進而引發爭議。雖代理商發聲明澄清未調機率，但由於程式碼無法公開，也未經第三公正方確認，終究成為「信者恆信、不信者恆不信」的羅生門。
高虹安表示，若遊戲公司所提供的「課金」模式是「射倖契約」但機率不公開或不真確，恐有違反公平交易法第21條第一項之虞。高指出，目前日本、韓國等國都有相對應作法：日本《景品表示法》目的在防止不當誘引消費，並導入返金制度，追回業者不法利益；韓國則是訂有罰則，2018年便曾針對虛擬抽獎不實陳述向發行商Nexon裁罰9億韓元。反觀台灣只有私法領域的定型化契約《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》，只規定中獎商品應記載『此為機會中獎商品』，亦無實質罰則，難怪廠商有恃無恐。
丁特表示，希望可以藉由這次消費爭議，喚起大眾重視玩家權益。由於虛擬抽獎機率不透明，遊戲商非常容易誘導玩家消費、「坑殺」玩家，甚至沒有罰則。丁特表示，做為一個文明進步的國家，面對遊戲商不良行為不能只靠「自律」二字約束；就算廠商自律，只要玩家無法控制消費預算及風險就是賭博行為，需要立法來規範。
邱顯智指出，經濟部「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」雖然規定應記載活動內容、獎項及中獎等資訊，但規範非常簡陋。此外更有問題如消費者如何核實機率、核實機率方式、揭露商品實際銷售機率、加入相關電磁紀錄認證機制等。邱顯智表示，2020年台灣手遊營收位列世界第7，平均每位付費玩家產生營收為世界第3，現行法規卻相對不足。他呼籲政府應盡速檢討相關法律制度，完整保護消費者。
洪孟楷則表示，日前公平會針對「假抽獎真推銷」的商業行為，以違反公平交易法第25條開罰，這正是無法可管的證明。他表示，因公平交易法第25條所定的是「除本法另有規定者外，事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為」，顯見公平會也僅能用逕自認定的方式，來處分不實抽獎。因此洪孟楷委員提出「公平交易法第21條」草案，納入「商品之兌領機率」為「與商品相關而足以影響交易決定之事項」，且如有違反則可處以罰鍰。
林俊憲則表示，辦公室在2017年就曾召開記者會，呼籲行政機關參考日本《不當景品標示法》，發布行政命令要求相關業者明訂手遊抽獎機率、建立爭議處理機制。林俊憲也指出，《線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項》規範雖已生效，但僅要求業者記載「此為機會中獎商品，不代表即可獲得特定商品」等提示，中獎機率仍沒有明文規定應明確標示。
針對線上遊戲與手遊抽卡等消費爭議，藍綠黃白難得跨黨派取得共識。高虹安表示，他們共同呼籲政府盡速訂定轉蛋法相關法規，也期待相關修法在本會期能有所進度。
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