藝FUN券出包「中獎不能領」民眾怒

記者谷庭／台北報導

文化部藝FUN券已經進行完兩輪抽籤，第一輪共有81萬6874人中獎，第二輪則有76萬359位藝FUN券得主，不過現在這些幸運兒氣炸，因為不少家長幫家中小孩、長輩登記，考量他們沒有手機，所以登記時留下自己的電話號碼，但現在小孩、長輩中獎了，卻出現無法領取的窘境。

大批網友灌爆文化部臉書，留言表示：「孩子中籤，登記簡訊通知的是我的門號，無法領，因為app已將門號綁定我的證號，然後用孩子證號登入別的門號，app顯示尚未登記藝FUN券，到底………….大家不用花時間打客服專線了！因為就算撥打100、200通你也完全打不進去，辛苦那些客服人員了」。

很多家長也表示：「小孩抽中數位藝fun券了，但小孩沒有手機，而且當初申請根本不能選紙本，小孩都是用我的手機號碼登記的，那小孩的數位藝fun券要怎麼麼領取？」、「小孩抽中但是綁定我的手機現在怎麼領？」、「現在全家人中四份通通沒辦法領！」，「我幫兩個孩子都登記，但他們都中，現在卻都不能領。」

對此，文化部先前表示，如果有成功申請「共同綁定」，若有中獎，藝FUN券皆會匯入主綁者的帳戶，假設家中有四人，其中兩人有抽中，這兩份皆會歸戶在共同綁定者的帳戶。

不過卻有很多民眾表示，明明已經都共同綁定，但家人的藝FUN券卻遲遲沒收到的狀況，另外也有民眾抱怨文化部規則說明不夠清楚，很多人一開始沒有綁定，導致現在中了也領不到。也認為分為數位、紙本，限制多搞得很複雜。

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