Yahoo奇摩新聞 藝FUN券大出包？有人抽中卻不能領 文化部臉書被灌爆
振興券領取又引發爭議！藝FUN券第二輪抽獎在昨（20）日開跑，第一輪共有81萬6874人中獎，第二輪則有76萬359中獎，中籤簡訊也在今（21）日上午八點半陸續通知。不過有不少民眾反映，家中小孩、長輩在登記時，因為沒有手機，所以登記時留的是自己的電話號碼，但現在小孩、長輩中獎了，竟顯示「您輸入的證號已被其他手機帳號綁定，請重新輸入」落得看的到卻領不著的尷尬情況。
大批網友在行政院文化部臉書的藝FUN券貼文底下留言反映中籤不能領取，相當傻眼。有網友表示：「孩子中籤，登記簡訊通知的是我的門號，無法領，因為app已將門號綁定我的證號，然後用孩子證號登入別的門號，app顯示尚未登記藝FUN券，到底………….大家不用花時間打客服專線了！因為就算撥打100、200通你也完全打不進去，辛苦那些客服人員了。」
其他網友也紛紛表示自己碰到類似狀況，有網友說：「家中四人份通通不能領！」、「小孩的數位券媽媽領不到啊！？現在要怎麼辦？都第二梯了不是？」，也有網友表示：「我幫兩個孩子都登記，但他們都中，現在卻都不能領。」也有網友統整出最多民眾碰到的問題：「請問被綁人到底如何領取？進去五倍券系統改了手機號碼，還是無法登入藝Fun券app，好多人問同樣的問題，請回答一下好嗎？」
對此，文化部做出回覆，若先前有成功申請「共同綁定」，中獎後藝FUN券皆會匯入主綁者的帳戶，假設家中有四人，其中兩人有抽中，這兩份皆會歸戶在共同綁定者的帳戶。同時文化部也請第二波數位藝FUN券中籤者在今（21）日下午2點後再登入領券，簡訊亦會陸續發送。若還是沒看到歸戶，再聯繫客服人員處理。
▼針對中籤卻無法領取的問題，文化部做出回應。（圖／翻攝自文化部臉書）
不過還是不少民眾反映已經都共同綁定，但家人的藝FUN券卻遲遲沒收到的狀況，質疑文化部一開始的遊戲規則沒有說明清楚。也有許多網友認為，中籤還要分為數位、紙本，諸多限制搞得民眾一頭霧水，相當不方便。
（封面圖／翻攝自文化部臉書）
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