視訊投保正夯！南山：3要件不能少

記者戴玉翔／台北報導

國內本土疫情嚴峻，行政院今（7）日宣佈，延長全國的三級警戒管制至6月28日，壽險業者因應疫情變化為保戶提供適切的防疫保險保障及多項服務措施，而現在「視訊投保」正夯，南山人壽提醒大家謹記「333」口訣，以及視訊投保必備3要件。

首部曲推動「疫情關懷措施」，提供五大族群緩繳保費、保單借款及房貸紓困等服務，同時因醫院量能緊繃將入住集中檢疫所或防疫旅館、或因醫院滿載致原需住院而改以門診方式治療者，從寬認定為保單條款約定之「住院」；二部曲為「零接觸保戶服務方案」，防疫保障讓保戶更安心；三部曲則是啟動「南山健康守護圈」的健康照護、身心健康等整合性服務的資訊。

南山人壽呼籲保戶，在疫情期間，零接觸的服務才更安心，保戶可利用簡單易懂的「333」口訣快速上手，如下：

(一)視訊投保3要件「要、證、視」：

投保前請先準備(1)要保書、付款授權書、遠距視訊投保聲明書；(2)政府核發含照片之證件；(3)具視訊功能的行動裝置或電腦。

(二)視訊投保3步驟：

步驟(1)證明：以行動裝置或電腦和業務員視訊，並出示身分證明文件確認身分；步驟(2)簽署：以視訊錄影錄音方式完成簽署遠距視訊投保聲明書；步驟(3)回傳：將必要文件回傳給業務員。

(三)Ｅ化服務3管道：

若有任何保單服務需求，可透過Ｅ化管道辦理相關保單服務，(1)南山人壽「保戶園地」；(2)南山人壽APP；(3)Email。

南山人壽表示，「南山健康守護圈」為保戶整理出防疫期間維持身心健康的服務資訊，包含醫聯網健康諮詢，擁有高達36種專科，超過1,800位專科醫師提供線上醫師諮詢服務。若是心理壓力大，也有FarHugs的遠距心理諮詢服務平台，提供您迅速與心理專業人士接洽，線上對談不只隱私無疑慮，還免出門、無須直接接觸，線上對談更安心。

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