解封逾月…不見旅客 觀光局:年底可達成目標

【記者卓羽榛台北報導】 2021年總入境人數14萬，2022年10月13日跨境旅遊解封後，年底預期來台旅客目標70萬人次，觀光局已於近期加強擴大促進送客，依據10月及11月目前入境來台旅客每日人數達5千多人高於預期，且12月10日起將解除每週入境人數總量限制，年底可達成目標。

國際遊客決定海外旅行約需2~3個月，尤其面對疫情初解封，旅客對過去幾年疫情帶來的移動和對健康的焦慮及匯率變動，決定目的地時程均較慎重，且各國開放進程不同，部分國家對入境仍有不同程度的限制，如日客返日仍有疫苗接種或PCR證明，致有市場觀望現象。為此，觀光局於10、11月已陸續邀請各國業者及媒體實地訪台考察，透過業者及媒體親自驗證，了解台灣現況，及0+7的自主防疫。同時外站在駐地進行台灣現況說明會，也邀請實地訪台的業者、航空公司及媒體進行現況分享，藉以行銷台灣安心旅遊環境。

觀光局於疫情期間解封前除強化觀光環境整備外，提前持續以線上台灣館及各電視媒體（例如BBC播出400檔電視廣告）行銷台灣，並對已解除邊境管制之主要國際市場，積極參加實體國際旅展（越南旅展、東京旅展、倫敦旅展、郵輪展），並邀請各國媒體（日本、韓國、馬來西亞、新加坡……）以商務泡泡方式來台踩線參訪回國報導台灣旅遊資源，暨籌拍備妥多支影片持續推出，另以異業合作方式，藉由網路、交通運具、台灣美食及各種異業結合擴大行銷通路（例如日本YAHOO、IG網路廣告、品川及名古屋車站站體、新加坡捷運車廂廣告、韓國美食餐車），並與國外組團社自解封後已陸續推出台灣旅遊產品，相關情形作為以國外受眾為目標，導致國內業者誤解行銷不足。

在日本市場部分，礙於日幣貶值等因素，日本自2022年3月起分階段解封後，10月出國34萬9,600人次，較9月31萬9,165人次只增加3萬人，但反較8月38萬6,412人次減少，雖然日本市場10月出境至各國旅遊不增反減，但面對日本為我國重要客源市場，需全力聯合業界打拚。適逢日本年底新年假期的到來，觀光局除已與組團社合作推出天燈、鐵道、觀光圈新遊程、台灣燈會等多項產品，並透過「いくたび、ふただひ台灣（良旅再旅台灣）」網站進行露出刊載，俾日本民眾可以立馬找到前往台灣的機票、旅遊產品等情報；另自11月中旬開始YOHOO、IG的網路廣告投放，並預計於12月中旬於每日新聞、品川車站、名古屋車站等主流媒體及戶外廣告，以及旅行業者產品廣告合作，增加台灣露出，以爭取解封後第一個較大型的日本新年假期的旅客。

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