計程車服務太優質 UBER在日本踢鐵板

叫車軟體「UBER」所到之處，莫不被計程車業者視為洪水猛獸，必欲除之而後快；不過UBER在一個地方，似乎踢到了鐵板，那個地方就是日本。（葉柏毅報導）

綜合外電報導，在日本，儘管搭計程車並不便宜，但是UBER在日本似乎發展得沒有很好，而日本計程車業者也沒有群起抗議UBER。有分析認為，主要的原因在於，日本的計程車服務，已經到了無微不至的地步；使得在日本，一般所謂的「白牌車」，根本無法抗衡專業的計程車。

日本的計程車業者，幾乎已經統一加裝GPS衛星導航，乘客要到什麼地方，司機會先定好位再出發，乘客對自己的路線，看得一清二楚，因此會免除所謂繞路的爭議。而在收費方面，日本計程車絕對不允許不照表收費；此外，日本的計程車，也已經全面與信用卡系統連線，刷卡搭車完全不是問題；再加上付款之後，會馬上列印收據，以方便商務客報帳。

UBER賴以打入各國市場，靠的就是一般計程車業者，可能會出現的「拒載」、「繞路」與「不按表收費」等三大問題；但是在日本，由於管理制度已經幾乎相當完善，因此這三項問題，在日本計程車業者當中，幾乎不可能出現。所以在日本，雖然搭計程車不便宜，但相對地，乘客所感受的服務，極為舒適優質，才會讓UBER在日本，難以施展。