說到做到 洪國揚業績逆勢揚

房巿景氣高高低低，能在景氣不佳逆勢創造好業績，信義房屋板橋中正店專案經理洪國揚憑藉著的，是平日一點一滴累積的硬底子！

進入信義房屋6年多，由新人躍升為專案經理，洪國揚不僅在2019、2021年拿下年度區域成交件數第3名，更在去年房巿景氣反轉向下之際，進步到第2名。能締造此傲人成績，主要受惠「說到做到、劍及履及」！

國防大學畢業的洪國揚，從事軍職12年，任職上尉時，因與家人聚少離多，決定轉換跑道，進入房仲業。他指出，軍中環境較封閉，加上出身公務人員家庭，反令他想到社會多歷練，做一些大學時想做沒做過的事，但看到信義房屋的廣告，非常喜歡其教育制度，加上在軍中時期購屋，就是委託信義房屋，對其服務、流程制度很有好感，覺得信義房屋為正派企業，於是在36歲那年進入服務。

洪國揚在軍中時頗為內向，剛轉業時，曾擔心自己不會講話，會做不好；但後來發覺，誠懇、認真，多為客戶蒐集所需資訊，快速回覆問題，為其買到想要的房子，才是最重要的。他直言，房仲會認識很多人，結識許多朋友，並透過良好的服務，擴大服務網，這也讓他發覺使命愈來愈重，也更愛上這份工作。

不過，在信義房屋6年間，洪國揚也曾受挫。回憶新人時期，有一位首購客戶在土城購屋，原本與客戶相處如朋友般，案子也順利成交，但因周邊沒有成交物件無從比較，買方在價位上有些誤會，進而投訴他；多年來，這誤會在其心中如同一根無法拔除的刺，直至最近才釋懷。因為過了數年後，事實證明洪國揚的推薦是正確的，買方的房子增值許多，轉而信任洪國揚的眼光，近來陸續介紹兩位朋友委託購房。

「我的成就感來自客戶信任與感謝！」洪國揚表示，有客戶父親過世，三姊妹將父親留下的房子出售，其中兩位姊妹長年居住國外，只有委託售屋的客戶住在高雄，但要銷售的房子在板橋，因住得遠，加上室內有許多物件要清理，因而全權委託洪國揚代為處理。一般房仲可能認為麻煩，然而洪國揚認真服務，為求謹慎，一一用心拍照告知後再清理，還與同事協助清運大型家具；並為強化物件賣相，建議進行部分修繕。由於那社區少有釋出物件，最後以區域新高價售出，買方還是同社區想換屋的民眾。