誰家智能音箱最聰明？Google Assistant IQ測驗獲勝

台灣數位匯流網記者林語柔／綜合報導

科技電影中出現的居家智能語音助手已經在現實中成真，當你想要有擁有一個智慧型助手在家裡跟你對答，會如何選擇呢？居家智能音箱如果標榜搭載市面上最聰明的智慧語音助手，會讓你更心動嗎？美國《cnbc》報導指出，Loup Ventures投資研究公司為當今最知名的語音助手Siri、Google Assistant、Amazon Alexa和微軟Cortana進行了「年度IQ測試」，猜猜由誰拿下冠軍？

Loup Ventures針對這4大品牌的語音助理進行了「年度IQ測試」，在800題答問之後，按照各家語音助理的回答精準度並為音箱性能做出排名。Google Assistant以100%的問題理解度與87.9%的準確回答率，奪下第一，然而這些數據更指出了一件事，有的智慧助理在這期間變得更加聰明，有的則變「笨」了？

Google智能助理的準確回答率接近88％，對比Siri的準確回答率75％、Alexa的準確回答率為73％，而微軟的智慧語音助理Cortana則為63％。去（2017）年智能助理的準確回答率Google為81％、Siri為52％、Alexa為64％，而Cortana則為56％。結果顯示，Siri的準確回答率上升了23％一年內成長最多，Google智能助理的準確回答率上升了7％，另外Alexa下降了9％、Cortana下降了7％。

Loup Ventures表示，希望透過定期追蹤了解人工智能AI（Artificial Intelligence）的實際使用案例以及數位語音技術的發展，才會挑選市場上的知名語音助手做出這樣的研究。Loup Ventures表示：「這一次，我們專注於居家智能音箱所搭載的語音助手作測試，包括Amazon Echo（Alexa）、Google Home（Google Assistant）、HomePod（Siri）和Invoke（Cortana）。」

Loup Ventures用800題問答全面測試智能音箱的性能，問答分為五大類包括：當地資訊（最近的咖啡店在哪裡？）、交易功能（您能訂購更多紙巾嗎？）、導航功能（如何搭乘公共汽車到市區？）、資訊測試（今天晚上是雙胞胎姊妹中的哪一位參加比賽？）、命令執行（提醒我今天下午2點打電話給史蒂夫。），Loup Ventures表示：「我們會繼續修改我們的問題集，以反映AI助理不斷變化的能力。隨著語音助理功能提升，將繼續調整我們的測試細項，使其保持詳盡。」

Google Home在五個類別中佔據了四項優勢，但在交易功能類別中卻沒有Siri表現的好，搭載Siri的蘋果智慧音箱Home Pod在此類別中的領先優勢可能來自它整合了iPhone上的Siri的電子郵件、日曆等資訊，使AI能更精準的判別問題。Loup Ventures指出：「我們的問題集還包含大量與音樂相關的查詢，而Home Pod專門研究這些查詢。」

統整研究結果後，Loup Ventures也發現智慧助理有別以往功能進步的實例，Loup Ventures表示：「Google智能助理和Alexa都可以聯繫PIZZA公司並查看訂單狀態；除了Home Pod之外的所有智能助理都可以根據要求播放一個特定的廣播電台；所有這四款智能助理都可以閱讀床邊故事。這些實例對於搭載語音助理的智慧音箱來說非常實用，功能不僅限播放音樂和查詢天氣那些基本能力。今年夏天我們將以相同的方式測試智慧手機上語音助理的性能。」

訊息來源：Economic Times、Tech Princess、The Denver Post、cnbc、Loup Ventures

圖片來源：PEXELS

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