譯起防疫 聽障者可申請手譯視訊服務

記者陳治交∕台南報導

因應新冠肺炎確診者視訊看診與居家關懷需求，台南市政府社會局委託台南市聲暉協進會提供聽障者線上手譯視訊服務。聽障者只要透過ＬＩＮＥ通訊軟體搜尋ＩＤ：ｖｏｉｃｅｄ加入台南市手語翻譯中心，即可申請視訊手語翻譯服務，藉由手譯中心建立聽障者個人、手譯員、診所或社會局等三方視訊群組，進行視訊看診及諮詢。

社會局委託台南市聲暉協進會辦理手語翻譯服務與同步聽打服務，於每週三下午、週五早上安排視訊服務，考量疫情進入社區流行階段，也協助臨時、緊急有疫情諮詢或看診需求的聽語障者，透過台南市聲暉協進會協助進行線上即時手譯。

為協助身心障礙朋友了解防疫政策，社會局拍攝確診者簡訊回報機制手語版影片、製作居家照護者易讀版手冊，亦結合身障個管中心、雙老家庭服務、視覺障礙者生活重建中心。

社會局表示，近期接獲民眾通報一個聽障家庭父親確診，社工發現該家庭父母均為聽障者，育有兩名未成年子女，資訊取得管道較為薄弱，社工透過與家中十二歲長女電話聯繫，教導聽障母親自主疫調回報，另一名年幼子女發燒，社工連結衛生所、防疫計程車協助小孩送醫，協助該家庭度過疫情難關。