貓餐廳出餐等2小時?女顧客控給1顆星被趕 店家:沒同理心

高雄有2名女大生到寵物餐廳吃飯,點了2份義大利麵,她們抱怨店家出餐速度慢,還送錯餐,當場給了1顆星負評,她們在Dcard上留言,說因此被店家趕出去,氣炸了,不過,店家表示,女員工第一天上班,送錯了餐,當場有道歉,也請求顧客多包容,但顧客完全沒有同理心,才會氣得退錢趕人!

圖/TVBS
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寵物餐廳有可愛的貓咪走動,還有各式的義大利麵等餐點,還小有名氣,但2名女大生卻氣得給1顆星負評。

圖/TVBS
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還在Dcard留言,說27日11點左右就進去了,店裡也沒滿,點餐後陸續上了飲料、炸物,但義大利麵1個多小時才來,但只有1份,等了2小時,第二份麵才來,讓他們氣炸,評論留1顆星。顧客說,沒想到,老闆拿著評論出來大小聲,拿走餐點直接趕人,讓他們不解,怎麼會看評論的速度比上餐速度還快呢?

業者:「過年的關係,速度比較慢,她第一天上班。」

業者坦承,當天客人很多,二樓全滿,新來的女員工的確送錯餐,延誤了時間,但並非遲了2小時,也當面跟她們表示歉意,請求包容一下新來的員工,但對方完全沒有同理心,踩到了老闆的紅線!

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業者:「她(員工)也是來上班,她(顧客)說『我為什麼要尊重她,我花錢的』我聽到這我受不了。我還跟她說新年快樂!來,800元還你,我不想賺你的錢。」

業者表示自己脾氣的確不好,但不會亂發脾氣。現在,負評1顆星事件,在網路上發酵,有人跟著批評老闆態度,但也有忠實顧客跳出來力挺店家,說餐點好吃,有可愛的貓咪,而且服務親切,雙方在網路展開論戰!

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