Yahoo奇摩新聞 買旅展住宿券踩到雷？ 入住「窗戶發霉.沒熱水」
台北市 / 陳奕寧 羅大偉 報導
快要放暑假，許多旅展也蓄勢待發，不少民眾會到旅展搶便宜。不過有民眾抱怨，他在旅展購買住宿券，沒想到這間位在南投的小木屋民宿，許多設備都潮濕發霉，不但沒熱水，也找不到人處理，讓他和太太只好放棄洗澡。我們詢問民宿業者，他們回應是因為瓦斯用完才沒熱水，現在已經改善。消保官則表示，販賣住宿券的廠商，有許多前科，消費者可以向當地消保機關申訴處理。
窗戶嚴重發霉，看起來超級噁心，吹風機直接貼張紙條寫故障中，公共空間桌椅堆滿雜物，甚至還有神桌，民眾在埔里住到這間小木屋民宿，完全打亂出遊興致。
民眾上個月在臉書社團PO文分享，在旅展購買住宿券，雖然知道價錢不貴，不該有太多期待，不但沒熱水櫃台沒人電話也不接，找不到人處理只好放棄洗澡，而且房間也多處發霉，從評論可以看到，不少客人都是在旅展購買住宿券，入住後才發現房間有問題，民宿業者陳先生說：「發霉是因為整個禮拜都是下雨，熱水部分有時候瓦斯桶剛好沒有(瓦斯)了，那我們也沒注意到，我們現在已經請人家留守到早上，所以不會有(沒人處理)這問題。」
民宿業者一度承認，跟住宿券發行公司是同一個老闆，後來又否認說詞反覆，消保官發現，這家販賣住宿券的廠商，其實前科累累，新北市消保官王治宇說：「旅展在販賣民宿使用券的這個業者，他可能是前科累累，他賣的旅展的(住宿)券，它也不是合法的禮券，這民宿也很可能是不合法的民宿，才會連該有的那些設備都沒有，以及說櫃台都沒有人。」
消保官也提醒，在旅展購買各式票券，要注意是否有履約保證，如果住到設備有問題的旅宿，可以向當地消保處檢舉，維護自身權益，才不會出遊，一肚子氣。
