適合讓孩子與智慧音箱做朋友嗎

適合讓孩子與智慧音箱做朋友嗎？（夏明珠專題報導）

家用數位助理，是當前人工智慧領域，競爭最激烈的一塊，科技業者爭搶市場大餅，今年，亞馬遜的會員購物狂歡節，它的最新智慧音箱Echo Dot打六折，吸引了不少人下手，不過它也引發一個話題，就是智慧音箱適合給孩子用嗎？

正所謂萬事起頭難，生產芭比娃娃的美泰兒公司，去年推出的人工智慧褓母AI babysitter Aristotle，因為被質疑有侵犯隱私之虞，出師未捷就放棄了。

線上音樂串流平台Spotify正在研究可以自動過濾掉兒童不宜音樂的智慧音箱。

亞馬遜的Echo則新增了一項針對兒童設計的功能，就是鼓勵孩子有禮貌，很多父母擔心，孩子習慣對音箱說話時使用的命令式口吻，以後對人說話也會這樣。

基於這層顧慮，亞馬遜為智慧音箱產品，設計了一個叫做神奇的字眼的新功能，那個神奇的字眼就是（請），在與兒童互動的模式下，不說請，Alexa就不會理你。

今年一月，一家兒童科技研究公司發表一篇報告，警告家長，不要讓孩子在長大過程中，養成與擬人對象講話的習慣，因為這可能會使得

他日後與人互動的時候，也忘了基本的禮貌。

很多家長會問，該不該給孩子屬於他們自己的智慧音箱？假使你也認為以聲音為基礎的科技是未來發展趨勢，那你應該會同意讓孩子提早熟悉這方面的產品對他們的未來，會有幫助。

不過在亞馬遜出了專門針對兒童設計的智慧音箱之後，一個名叫拯救兒童免於受廣告毒害的公益組織致函亞馬遜創辦人貝佐斯，質疑亞馬遜企圖用智慧音箱綁架他們的孩子，讓小孩從早上起床到晚上入睡都離不開亞馬遜的智慧裝置。他們擔心智慧裝置會影響孩子與人面對面互動以及自主遊戲的能力。

加州大學發展心理學家薩柏拉曼揚說，不容否認，對小孩來說，科技確實是一個很有用的學習工具。不過有一些事情，家長不能不注意，

薩柏拉曼揚教授研究未成年人的數位媒體使用習慣，以及數位裝置與媒體對小孩學習和發展的影響。她的研究，並不特別針對智慧音箱，而是把對網路、社群媒體以及電玩等數位互動裝置通通包含在內，他發現，兩歲以下幼兒，電視看太多，會影響語言發展以及大腦執行能力。不過學前兒童，看電視、特別是教育類節目，有助於認知發展，至於智慧音箱，它在資訊蒐集、學習、溝通、社會技能發展，對孩子會有幫助，但是在行為影響上，它有可能激發好的、也有可能養成壞的行為習慣。部份專家警告，孩子過份倚賴智慧裝置，會阻礙他建立健全人際關係的能力。對此，亞馬遜的回應是，人工智慧的目的並非取代家庭教育或人際關係。

去年，麻省理工學院的一項研究發現，小小孩更容易會用和人講話的方式，來和智慧助理講話，問一些像是它喜歡什麼顏色或是它幾歲之類的問題。

他們也會好奇智慧音箱到底是怎麼運作的，你裡面有電話嗎？以及你到底是什麼，都是孩子常常問智慧音箱的問題。

研究認為孩子會相信他們可以教導智慧音箱做事情，也可以從智慧音箱的身上學習，這項研究規模很小，只有26個小孩參與，因為小小孩無法專注，研究得出的結論，被認為不具有參考價值。

有趣的是，學者和專家擬定的機器人科技發展的準則之一，是機器人不應該讓人、包括小孩誤會它是真人。

從前，孩子碰到問題，都會去問他們的父母或祖父母，透過這樣的互動，親子關係愈來愈緊密。

擬人化的智慧裝置會不會剝奪親子間互動的機會，這是家長應該要注意的。

加州大學發展心理學教授薩柏拉曼揚擔心，過份仰賴智慧裝置，會阻礙孩子的想像和創造力，他記得他小時候，無聊時，會自己想辦法找樂子，現在，他看到他的學生，幾乎無時無刻眼睛不是盯著電腦就是手機，他禁不住感嘆，隨時隨地可以娛樂人的科技，在不知不覺中，讓我們失去了很多珍貴的東西。