醉男叫車回家…見帳單漲23倍嚇傻

國際中心／蔡翊凡報導

英國一名男子馬特．本內特（Matt Bennett）在酒吧喝醉，叫了一台Uber回家，沒想到隔天醒來發現前一晚的車資竟要111.23英鎊（約台幣4200元），但明明總里程數才3公里多，不知為何比起平常平均費用4.9英鎊（約台幣181元），多了快23倍。

根據英國《The Sun》報導指出，一名18歲男子馬特．本內特日前在酒吧喝醉，於是叫了一部Uber回家，他當時因為酒醉，所以沒有注意價格就直接入睡了，沒想到隔天醒來查看費用時，發現原本一趟只要4.9英鎊、開車只要8分鐘的車程，竟然飆漲到111.23英鎊，讓他無法接受，直呼「從來沒有遇過這種問題」。

馬特．本內特感到相當震驚，於是急忙告訴同住在諾丁漢的母親曼蒂（Mandy），媽媽聽了相當氣憤，表示「我真的相當生氣，馬特年僅18歲加上現在工作又難找，根本無法負擔這筆費用，但即便今天經濟狀況允許的話，我們還是不會付這種不合理的費用。」

事後馬特．本內特向Uber公司提出抗議，公司回應，因馬特當時叫車的時間為繁忙時段，再加上當時已超過晚間10點，所以費用會調漲，所以111.23英鎊是合理的價格。對此，曼蒂則表示，「若要加收費用，應當在下訂單時會顯示出紫色圈圈跟黃色閃電的標示，不過兒子帳單卻沒有顯示出任何標示。」

曼蒂還表示，因為諾丁漢區有相當多學生，她擔心往後會有更多人為此受害，便打電話到Uber申訴，但一周過去卻也沒得到任何回應，直到媒體與Uber聯絡上後，Uber公司才同意將費用退還給男子。

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