【銀行客戶自保4】弊案連環爆 銀行高層：理專制度早該被檢討！

接二連三的理專弊案，讓銀行業繃緊神經。有銀行員工爆料，自家銀行對員工的金流監控已到「誇張」地步，甚至有銀行要求全體員工只要從戶頭領錢都需要報備、「寫報告」，交代金錢流向。不過銀行加強風險控管真能有效防堵理專弊案發生嗎？有銀行高層指，「理專制度早就應該被檢討！」，點出「制度」才是最根本的問題。

一位銀行員工不滿指出，「從自己戶頭提款，也要一筆筆的問耶，超扯的！」他舉例，辦公室文化的「團購」，同事間匯款給主揪，不論金額多少，都會被主管「示警」，每筆款項都需詳細說明資金用途，造成員工間相當大的不便，所以員工只要一領到薪水，就將錢匯出至它行或家人戶頭等，雖然仍必須出示匯出它行戶頭的證明，但這名員工無奈地說，「這已經是最方便的做法，至少只需要被問一次。」

銀行雷厲風行，員工怨聲載道，大家都認為「使用自己的錢還要一直交代，被問用途感覺很差」。但銀行動起來，加強風險控管，真能有效防堵理專弊案發生嗎？

有國內銀行高層不諱言指出，「最大問題在制度，為什麼有一種銷售員，可以看到客人的資產全貌，知道客戶有多少錢？」他舉例，這就如同醫院利用病人病例推銷健康食品，自然是有爭議的。

他認為，金管會訂定「理專十誡」，要銀行內部逐一管理理專行為實在有難度，但癥結點在「理專的一條龍服務」，可清楚掌握客戶金流，導致有機可乘。

該名主管建議，理專制度應全面檢討，主管機關要嚴格從源頭制定，針對理專的業務內容，以及佣金制度等全盤審視，「當財富管理的收入一切都以佣金為導向時，就會發生很大的問題。」

宏光展法律事務所律師張義群也指出，「理專弊案絕對還會再發生！」不過他進一步說明，只要透過前端法律的管理，以及民眾的自保意識提升，相信類似案件可大幅減少。

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