「阿姨妳還好嗎」？婦癱軟倒地 巡邏警視訊119即刻救援

遇到緊急危難，可以視訊119，目前已經有14萬人下載！台北市一名婦人癱軟倒地，巡邏員警經過，立刻用「視訊119APP」，向消防局轉述狀況，直到救護車到場，這樣不僅精準定位，也讓救護人員更清楚地判斷傷患的嚴重性。

員警vs.路倒婦人：「阿姨妳怎麼了?阿姨？妳還好嗎？」

原本應坐在椅子上，紅衣婦人卻往後倒，動也不動，員警連忙撥視訊119，與救護員線上通話。

員警vs.消防局：「女生不會，沒辦法講話喔，有抽搐或有什麼狀況嗎。」

聽從指示，將鏡頭對準婦人，員警仔細描述，在台北市街頭看到的這個狀況，不到三分鐘，救護車來了。

救護員vs路倒婦人：「小姐，妳可以講話嗎，我119救護車。」

記者李潔：「巡邏員警當時就是看到一名婦人倒在人行道，全身癱軟無力，他們就利用119視訊來跟消防局報案，其實民眾如果碰到火災車禍或任何需要救護車的時候，也可以利用像這樣子的APP，來跟救護員即時連線，爭取救援時間。」

怎麼操作？紅色圓圈輕輕一按，訊號立刻送到勤務中心。

台北市消防局勤務中心：「119你好，需要救護車還是消防車。」

台北市消防局視訊APP推行四年，已經有14萬人下載，今年上半年有將近200個案件是透過這種方式成功報案。

報案民眾vs.消防局：「火很大喔，好好，趕快過來，好，先生，東湖那邊，國小這邊。」

鏡頭朝著大火拍，住戶講的好急，巴不得消防員趕快來，另外還有這個。

報案民眾vs.消防局：「要走環快啦，火勢很大啦，走延平北路不行，要走環快才可以啊。」

知道有塞車，趕快透過畫面轉告，縮短救災路程。

台北市消防局救災救護指揮中心股長蔡明宗：「其實有些民眾可能在報案上是比較緊張，或是比較激動的，甚至可能連地址，他都不太容易能夠去描述很清楚，透過這個的APP的話，他可以去精準的定位。」

與救護員視訊連線，讓消防隊即時掌握災情嚴重性，精準派遣救災救護車，遇到沒生命跡象的患者，也能一對一指導CPR，爭取存活機會。

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