【雙十一電商大戰】少了淘寶 電商3強雙11搶錢大作戰

電商界祭出最大優惠折扣的「雙11」又來了！為了每年超過百億元的雙11商機大餅，今年少了最大勁敵「淘寶（台灣）」，各大電商更積極超前部署搶攻消費者的荷包。本刊調查，富邦媒（momo）、網路家庭（PChome）與蝦皮在內的電商3強，祭出下殺1折、送等值股票現金與免運費等奇招刺激買氣外，同時強化網站乘載量，並擴張物流體系，希望能在雙11業績稱王。

「少了淘寶（台灣），今年『雙11』更好。」一年一度最狂購物節倒數計時，業界大膽預估將挑戰更驚人的業績數字。去年在淘寶大軍壓境帶動下，台灣電商業雙11業績飆上百億元，今年包括富邦媒（momo）、網路家庭（簡稱網家，PChome）與來自新加坡的蝦皮購物，全瞄準疫情拉抬網路購物比重，加上淘寶（台灣）退出市場，紛紛摩拳擦掌準備大搶消費者荷包。

「年初疫情爆發讓全民足不出戶，取而代之是讓所有人學會線上購物，台灣的網路購物一路從年初加溫，這次雙11的超級優惠，絕對會讓首次參加的長輩們很有感。」 一位電商業者對本刊表示。

由於今年疫情爆發後，電商業績直線狂飆，台灣二大本土電商富邦媒與網家，前9月營收分別成長了3成與1成3，「隨著疫情趨緩，悶壞的消費者紛紛出門消費，已讓百貨業績回春，尤其9月起各大百貨週年慶折扣下殺，勢必衝擊雙11業績，如何讓線上與線下整合就成了電商們的重要策略。」業內人士觀察。

面對雙11，二強難逃糾纏命運，momo率先在上週三（10月28日）召開記者會，宣布6,000件商品最低優惠，縱使促銷件數少於PChome，但靠著下殺1折扳回一城，更祭出雙11當日下單，消費者就能參與11台、每台近9萬元的宏佳騰電動機車抽獎。PChome也非省油的燈，破天荒祭出滿額送「網家股票等值現金」，11月11日當天收盤價就是抽獎金額，以一張股價現金向對手正面對決。

momo總經理谷元宏預告，今年雙11挑戰下單、出貨零問題，全面升級IT資料與倉儲物流系統，更誓言檔期業績較去年同期成長5成，創造高達30億元成績。PChome這回為瞄準年輕女性驚人的購買力，首度祭出線上網購結合線下實體，靠著雙箭齊發打造「虛實整合」的情境式購物體驗來反擊對手。

蝦皮則以「高單價商品」回敬二大對手momo與PChome。雙11當天破天荒與新北建商合推購屋專案，祭出11元起標千萬豪宅，最高出價者得與建商議價購買17坪小豪宅，再享最高100萬元現金折扣。據悉，蝦皮要靠噱頭搶攻有購買實力的高齡族群，還計畫在雙11當天出老招與對手互別苗頭，「只要選擇四大超商取貨，每個人前10筆訂單通通免運費，相較別家業者常搶不到，我們非常有誠意。」蝦皮品牌行銷部長廖君凰笑稱。

電商3強每年雙11業績屢屢攀高，已讓實體通路眼紅想分杯羹，這一回，遠東SOGO百貨線下推週年慶，線上再打出「電商買貴退差價」吸客，看來電商3強除了彼此對戰外，來自百貨業者的競食也不能小覷。

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