電話誤填遭「烏龍居隔」民眾怨：3天薪資誰賠

疫情延燒，基層人員疲於奔命，許多確診者都已經解隔離了，還遲遲沒收到居隔書。不過卻有民眾PO文表示，自己不是確診個案，從未篩檢過，卻收到確診通知，還被要求不能外出上班，3天後又被告知是電話被填錯，讓他相當無奈，這3天請假的薪資損失，該算誰的？指揮中心則表示，可以循救濟管道提出申覆。

民眾說，「來領那個居隔單，電子圍籬的事情啦！拿居隔通知。」從居隔書到電子圍籬，全都得親自跑一趟「健康中心」處理，確診個案爆增，讓各地衛生單位人員全都忙不過來。民眾說，「有加入官方的通訊軟體，回報說我們需要居隔通知書，但因為一直沒有收到回覆，自己有一直打電話去問，到最後就自己來，流程很慢剛剛問說，可不可以用小朋友的居隔單，去拿快篩劑，他說我的也不行。」

從衛生所到1922，電話轉來轉去，不是忙線中就是沒人能處理，新北市甚至有人已經確診第6天，都快解隔離了，還沒收到防疫物資跟隔離書。確診者C小姐說，「從確診到現在，只收到三重的兩封簡訊，這幾天幾乎每天我們都有打電話，但是都沒有接，比較需要居隔單那些，因為其實物資只能自己叫外送，快篩也是確診前我自己去買。」

確診的遲遲等不到資源，卻有健康的人莫名其妙接到通知。有民眾PO文，自己收到了「確診個案」回報系統的簡訊，但自己明明「沒採檢過」，擔心是遇到詐騙，聯絡衛生所人員卻被告知「就是確診」，民眾強調自己快篩是陰性，也沒做過PCR，到底為何被認定染疫，對方卻說因個資問題無法查證，並告知民眾不能出門上班，不料第3天衛福部人員卻又通知，原來是電話被輸入錯誤，讓他無奈損失都得自行吸收，雖然體諒相關人員辛勞，但也想問3天隔離，請假損失的薪資又該算誰的？

​​​​​​​​疫情指揮中心指揮官陳時中說，「等到確認錯誤，當然所有的行政處分，都有一個申覆措施，都可以就救濟管道來提出。」疫情持續延燒，民眾和防疫人員全都累壞，難免忙中有錯，導致亂象百出。

（民視新聞／王富民、蔡明政 台北報導）

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