飛機沒輪椅!身障女如廁被逼爬過去 空服冷回:妳應該穿尿布
英國一名身障人士貝里(Jenny Berrie)日前搭乘阿爾巴之星(AlbaStar)航空前往西班牙,途中想坐輪椅如廁,卻遭空服員以機上空間太小為由拒絕,最後她只能坐在走道,以雙手撐起上半身後,將自己移動到廁所,再由丈夫將她抱到馬桶上。過程中空服員冷眼旁觀,甚至說她應該穿尿布,讓她備感羞辱。
綜合外媒報導,貝里(Jenny Berrie)下半身癱瘓,須靠輪椅移動,日前她搭乘西班牙的阿爾巴之星(AlbaStar)航空飛往西班牙帕爾馬(Palma),途中她向空服員表示想要如廁,詢問是否可以使用輪椅,卻遭空服員以機上沒有較小台、能於飛機走道通行的「走道輪椅」(aisle chair)等理由拒絕,不僅不提供其他協助,還轉頭繼續為其他乘客倒飲料。
貝里非常無奈,只好坐在走道上,用雙手撐起上半身,將自己緩慢移動至廁所邊,最後才由丈夫抱到馬桶上。
貝里與丈夫將過程拍下並PO網,怒斥從沒坐過「沒有設置走道輪椅」的航班,空服員不只沒提供其他方案,更在她抵達廁所時,冒出一句「應該穿尿布」以避免這種情況發生。
貝里表示地勤人員使用特製輪椅協助她登機,機上卻沒有設置「走道輪椅」,非常矛盾,且她上機時還詢問是否能將座位調整至距離洗手間較近的位置,卻被拒絕。她對於此情況備感羞辱,發起聯署,要求在所有英國航班上強制使用「走道輪椅」,並已獲得近5,000人簽名。
阿爾巴之星(AlbaStar)航空事後於官方IG發文致歉,並表示正在努力調查此事件,以確保這類歧視行為不會在任何班機上再次發生。
SHOCKED AND DISGUSTED WITH ALBASTAR AIRLINES - told me I should wear a nappy on board as I’m disabled and they don’t have an aisle chair. This is what I had to resort to. Please share - This isn’t acceptable!!! #disabled #wheelchair #AlbastarAirlines pic.twitter.com/nMNkH278PQ
— Jennie Berry (@WheelieGoodLife) September 20, 2022
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