點餐選付現！苦主被收2倍錢 怒控外送員「暗黑手法」

美食外送平台的發達，造福懶人一族與不方便出門的民眾，除了可以綁定信用卡，採線上支付外，也能直接用現金結帳，不過在付款時務必當面結清，以免遭到不肖外送員欺騙。一名網友明明給了外送員現金，系統卻回報沒有付錢，導致她必須支付2倍餐費，氣得她上網分享這段慘痛經歷，希望不要再有人受害。

原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文表示，下訂單的時候勾選「現金付費」，外送員抵達不到1分鐘，她就開門付款取餐，沒想到系統顯示「外送員還在等」，她感到一頭霧水，連忙跟外送員聯繫，對方回覆不用管系統，原PO相信外送員的說法，結果之後收到系統通知「外送員回報未付錢」，原來這名外送員收了錢卻沒按送達。

她氣憤地說，自己不太懂外送系統，「想請問各位這位外送員是什麼意思？是因為忙？還是故意為之？」後來她有去警局備案，想要告這名外送員，但警察回覆無法確定對方是否故意，她打算先回報客服再來決定。

貼文一出，釣出不少有類似經驗的苦主，也有人建議之後最好要求外送員在面前按「已配送」比較保險，「沒收到錢，怎麼可能你可以拿東西走人，這點就太難解釋」、「恭喜又一位準備永久停權了，收了錢卻回報你未付款，應該可以提告他侵佔」、「故意的，他在等10分鐘，然後回報你沒付錢，客人沒付錢那個是要手動到app裡面按，不可能有不小心的問題」、「以後付現金都要錄影並告知外送員」。

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