【Yahoo論壇/余睿明】老人打疫苗還搞大內宣,真是夠了!

·政治觀察者
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圖片來源:中央社
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日本贈與我國的124萬劑AZ疫苗,終於配發到地方,並於6月15日起開打。第一波配發的66萬3100劑疫苗,接種的對象包括75歲以上年長者、長照機構住民、洗腎患者及第1至3類的防疫人員;但是,因為配發的疫苗數量不夠,僅有2成多的年長者可以打到疫苗。

因為中央沒有制訂統一的SOP,且各縣市追求的目標不一,授權地方規劃的結果,有的搶先開打、搶媒體曝光,有的搞上網及電話預約,有的循民政系統發送通知單,甚至還有到府施打的選項,看的民眾眼花撩亂。開打第一天,果不其然狀況百出,有些縣市的年長者,甚至得頂著烈日曬太陽排隊,為了打疫苗著實折騰這些長輩。

在新媒體時代,網路社群發達,導致政府部門在決策的過程,專業穩健的規劃與網路社群輿論等兩大力量不斷拉扯。以這次年長者打疫苗而論,即便是生活在首都台北市的年長者,就算有使用手機上網習慣,但要自己上網預約施打疫苗,恐怕都需要年輕子孫輩協助,遑論其他縣市的年長者。

在此情況下,採取網路或電話預約打疫苗的縣市,就成為民怨沖天的眾矢之地。苗栗縣很快就公佈年長者線上預約打疫苗的圖卡,但開放後網站塞爆、民怨四起,逼的縣府趕緊喊卡;即便是資源最多的首都台北市,網路預約也是搞的一團亂。採取電話及網路預約並行的南投縣,同樣也被鄉親罵翻天。

對於年長者而論,打的快不如打的好,就近施打更勝於集中開打。最近,媒體爭相報導日本福岡宇美町,為了加快民眾打疫苗的效率,參考TOYOTA汽車流水線生產方式,在體育館內設置大型施打站,一個人從問診到打疫苗只需15秒,包含觀察15分鐘,整個流程大約20分鐘結束。

台灣從來不缺跟風者,高雄市政府在巨蛋體育館,將「宇美町式打法」如法炮製,成功吸引媒體目光;此外,1450們也卯足全力,在網路社群帶風向,表示「看好了,高雄只示範一次!」卻因為高雄市長陳其邁在現場視察時動怒,飆罵新聞局長及衛生局長的插曲,讓一場精心設計的大內宣變了調。

在端午連假的6月13日,中央疫情指揮中心發佈了一張圖卡,三項要點的其中兩點,第一點是說,依目標族群施打效率,調配分配劑量;第二點則是說,提早完成第一階段施打的縣市,提前配送。先不論這是否為柯文哲所稱的「政治內線交易」,但中央的「明示」卻很清楚,先把疫苗打完的縣市有好處。地方打疫苗已經演變成一場花式亂打的鬧劇,中央還加碼參一腳,這到底所為何事。

在這一波「老人疫苗花式亂打」大賽中,夾雜了政治算計、媒體大內宣、網路社群帶風向、凸顯差異化表現等諸多因素,但是,表現相對穩健的縣市,似乎都有一個特點,就是沒有被媒體網路的「魔戒」所吸引。因為,一旦被吸引了,長輩打疫苗的決策,就會朝向「求快、求新、求變、求宣傳」等思維,卻捨棄了「簡單、就近、方便」等本質。

新媒體時代下,媒體及網路社群都是輔助政府施政的重要工具;但是,若將媒體及網路社群操作為大內宣,甚至是認知作戰的媒介,中央或地方機關首長為了配合演出,甚至捨棄專業文官所提出的政策規劃,對無辜的老百姓而言,就是一場災難!

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