【Yahoo論壇／王淑華】數位課程如春筍般冒出，你有趕上這波新的學習風潮嗎？

作者為人力銀行職涯發展諮詢師

過去由於網路頻寬問題，加上數位課程的製作總是趕不上多變的教學內容，所以學習仍以傳統實體課程為主，而數位大多運用於輔助性的課前自學或課後複習。

其實，遠距教學的技術發展已久，大致上可分為同步與非同步。非同步數位學習是先整合影片、文字、圖案、動畫等教學活動，並製作成數位影片，隨後放置於網路平台上供學員隨時下載學習。優點就在於上課時間及地點有彈性，生動活潑的教材可以提升學習效果；缺點在於製作及更新的成本頗高，另外只能透過作業上傳和提問方式，掌握學員的學習狀況，老師和學員難以有效地互動，也缺乏同儕間彼此互相激勵，提高參與度。

但隨著5G來臨，網路品質將不斷提升，加上目前新冠疫情影響依舊存在，不論是線上平台的預錄課程，或是直播教學皆大幅成長；同時，數位課程也在新科技發展下，開始被大量運用於企業內訓，未來的發展將更趨於明朗。

同步數位學習就是我們現在所謂的直播教學，教師與學員同時上線，運用視訊、音頻，搭配其他數位工具進行面對面授課，優點是不必事先製作數位課程，教師可以掌握現場狀況，並即時調整教學方式；缺點是網路品質要求較高，同時上課時間受到限制，且現場必須有助教和小編協助分組討論，以及學員問題的收集等。

因為防疫規定，為了避免群聚感染，目前已安排好的實體課程大多轉為直播方式進行。剛開始我還有點擔心是否能夠順利掌控課程的氣氛，以及和學員間的良好互動，可能是因為小黛曾經帶領過大型業務團隊，本身個性較活潑主動，結果比預期中的順利。最值得一提的是，因為沒有地點的限制，學員也能夠重複下載學習，反而讓中南部的朋友們，有機會透過直播立刻加入學習行列。

身為專業講師、企業培訓師，我會建議不論老師或學員，都應該加入並熟悉數位課程的進行方式；同時根據我的觀察，未來數位學習的發展已勢不可擋，所以只有做好充足的準備，才能有效地運用多媒體提升學習效能。在此，我要提出三點數位課程的未來發展趨勢，提供各位作參考。

1.直播課程將被大量地運用於企業內訓，以及教育機構的課程安排

直播教學可以解決城鄉教育資源的落差問題，許多企業為了因應遠距工作可能成為員工未來的上班形態，已計畫性建構內部數位學習機制，同時也和教育機構合作發展數位學習平台，例如：金融產業為了能夠同步提供全國各地分公司員工一套完整的on-job或off-job訓練，已透過管理顧問公司所提供的完整師資和課程資源，運用直播教學方式，有效達成訓練的目標。

另外，截至目前（109學年度）為止，已有超過400所國中小學生，每周以直播教學模式參與學習；除了學校課程，現在許多專業人士也會透過ｗebnar進行線上會議或是研討會，所以未來直播課程的需求只會越來越大。

2.非同步數位學習平台發展將會是百家爭鳴

大家一定有聽過hahow好學校線上學習平台，去（109）年就曾邀請前副總統陳建仁先生，以公益形式錄製防疫相關課程，當時吸引超過數十萬的年輕人上線學習。雖然非同步的課程製作成本高，但因老師的教學內容活潑、素材多樣化、可以使用多媒體，並提供學員彈性的自學方式，能夠有效運用碎片時間，且不斷地重複學習。

另外，製造業也可以製作一些指導性質（SOP）數位教材，協助生產線員工隨時邊看邊學，例如美商波音公司就運用5G結合擴增實境（AR）技術，將飛機的線路組裝圖傳送至現場員工的AR眼鏡，讓視覺疊合圖像與外部真實場景，協助生產人員依據指引進行各類布線安裝，進而大幅提高生產效率和準確度。

3.更多新興科技將被應用在數位學習

線上視訊會議軟體已經可以加入協作功能，讓身居不同地點的團隊們，能夠一起討論、完成工作。除了AR技術可創造擬真環境加強學習效果，將來AI也能夠運用於研判直播教學的學習效果，隨時提醒教師調整教學方式。

例如AI可藉由小測驗的成績分析，調整後續學習的進度與內容、並回饋學生應加強複習的片段。再來，大數據分析能夠研究不同族群、不同情境、不同教學模式等因素下，所造成的學習成果差異關鍵因素，以便日後精進教案的設計。

不斷創新的科技，加上數位學習趨勢，讓教學能夠有更多樣化的應用方式。所以，不論是學校、教育機構或是企業主，都應該好好地計畫如何運用這些創新發展，有效地提升人才培育成效。

作者王淑華（小黛）FB 粉絲頁

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