【Yahoo論壇/關姍】教育部出包,師生負責善後?

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圖片來源: 中央社(資料照)
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今天是一年一度的教師節,小英總統昨天親自出席在陽明山中山樓的資深優良教師表揚大會;不過,上周發生的高中學習歷程檔案上傳後遺失事件,仍然餘波盪漾,受影響的學校與師生,還要忙著善後一陣子。

108課綱上路後,高中生必須從高一起就開始累積自己的學習歷程,高中職學生上傳的學習歷程檔案取代備審資料,成為升學的重要參考資料,沒想到,如此重要的政策,卻因廠商疏失,導致9月5日至22日上傳的檔案遺失。據教育部初估,目前初估受影響的範圍為學校81校、學生7854人、資料2萬5210件,其中包括課程學習成果9793件、多元表現1萬5417件。

學習歷程檔案可說是近年來最為重大的升學制度改革,主要目的是透過教師認證與歷程時點紀錄,更加提升目前即已在個人申請中使用的備審資料效力;同時也藉由資料系統化,讓大學審查者更能有效地看到學生表現的特色亮點、成長歷程與發展潛力。

然而,此一政策在研議支出就出現不小爭議,從大學教授、中小學老師、到高中學生與家長都不乏提出疑慮的聲音,之前還有高中生上公民政策平台提案廢除;但在教育部堅持下,政策還是上路了。

公共政策往往具有兩面性,有其目的與優點,但也可能伴隨一些缺失,因此有人贊成,也會有人反對。此處先不談學習歷程檔案的政策良窳,現在的問題是,就算這是一個正確的政策,發生如此嚴重的疏失,不僅坐實反對者認為政策粗糙的批評,更嚴重影響教育部的公信力。這件疏失有幾個層面可以深入討論:

一、教育部何時知道相關資訊?

此次疏失事件,係於9月25日周六早上由平面媒體首先披露,據該報導內容,記者在9月24日深夜從教育部官員口中證實部分上傳資料遺失,問題是,遺失的資料僅到9月22日,讓人好奇教育部究竟是何時得知資料遺失的?如果是更早就知道資訊,何以不及時公諸於眾?難道面對如此重大疏失,還要等到媒體先揭露,教育部再做說明嗎?

二、到底是那個環節出錯?

媒體率先報導學習歷程檔案上傳出包後,教育部先是在9月25日發了一則聲明,又於9月26日由教育部長潘文忠親自召開記者會說明,但說了半天,簡單來說都是廠商疏失,請問到底是那個環節出錯?除了廠商,教育部、國教署相關官員、執行計畫的暨南大學團隊在整起事件中各有何疏失與責任?

三、資安不是基本款嗎?

為了強化資訊安全,不僅在2018年制定資通安全管理法,行政院還有國家資通安全會報,顯見政府對資訊安全之重視。教育部在資料遺失事件後表示,為防此類風險再次發生,自即日起,也會加強資訊人員每日雙人檢視備分狀況,同時再強化多重備分機制,增加資料保護強韌度云云。實在讓人無法理解,這些措施與作為不是本來就應該在整個系統建置與計畫裡嗎?教育部的說法難道是要跟大家說原來政府不太重視資安嗎?

四、教育部出包,師生負責善後?

潘文忠部長說此事件是給教育部最大的教訓,教育部責無旁貸,還說「事件結束後會做行政究責」;不過,針對部分學生原已上傳資料,但已無備用檔案可重新上傳之情形,後續還是得由學校師生自己善後,一整個教育部出包、基層教師善後的概念。其實,協助學生本來就是教師的責任,相信多數教育人員都願意協助資料可能遺失的學生,現在的問題是,教育部究竟要怎麼究責法?此次資料被遺失的師生家長等著看啊。

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