【World 3.0:凱蒂·庫瑞克系列報導】專訪Airbnb執行長布萊恩·切斯基

【World 3.0:凱蒂·庫瑞克系列報導】專訪Airbnb執行長布萊恩·切斯基

雅虎全球新聞資深主播凱蒂·庫瑞克(Katie Couric),透過訪問科技、財經、醫學、慈善界的創新者,深入了解他們挑戰現實的發想從何誕生,進而帶領大家認識我們正在快速更新演進的「World 3.0」。

「假如把家裡閒置空間,租給來城裡開會卻訂不到旅館的人,會怎樣呢?」

從「假如」兩字,剛從設計學校畢業、沒有工作、窮到只能以早餐麥片果腹,更付不出房租的布萊恩·切斯基(Brian Chesky),創設民宿出租平台Airbnb,在2007到2014短短七年間,隨著公司價值暴增到百億美元,以不滿33歲的年紀,晉身史上最年輕億萬富翁的行列。


雅虎全球新聞資深主播凱蒂·庫瑞克,在「3.0世界」創新科技與理念的專題報導系列,率先選擇訪問切斯基,正因為他的一句「假如」,不僅為現下正熱的共享經濟投下掀起波瀾的一顆巨石,也破壞了旅館業既有的規則,大大改變一般人所接受的現實。

共享經濟起飛 今年總值達1050億

根據尼爾森(Nielsen)於2003年針對六十個國家、三萬名網友所做的調查顯示,有68%的消費者願意出租或有價分享自己的私人物品,而這種共享經濟的總值,今年將成長四分之一,達到至少35億美元(約1050億元台幣)。

Airbnb無疑是這波共享錢潮最主要的領航者。2007年,剛搬到舊金山的切斯基與同學室友哥比亞(Joe Gebbia),將家中閒置房間與氣墊床出租給來城裡參加會展,卻訂不到旅館的三名訪客,就此創立氣墊床與早餐(air bed and breakfast)的無本事業。


在2008年科技專才布雷恰席克(Nathan Blecharczyk)加入後到今日,社群性質的Airbnb 網站已登錄有全球192國、三萬四千城市超過六十萬個私人出租的住宿空間, 招待人次據稱至少九百萬,企業價值等於高過某些連鎖旅館品牌。

Airbnb遊走灰色地帶 未受法律規範

然而,Airbnb正處於關鍵時期:這種遊走於商業定義灰色地帶、未受法律規範的活動,已遭到主管機關的注意,例如紐約市因明文禁止非旅館類的短期房屋出租,法院向Airbnb施壓,甫在四月迫使他們交出部分出租者本該受隱私保護的資料。其它如巴塞隆納等許多城市,同樣準備規範Airbnb一類任人逃漏稅的交易。在台灣, 透過Airbnb 出租的空間,不見得能合法登記為民宿,卻也有超過一千筆。

另外偶爾傳出的負面事件,像是某些租處被嚴重破壞、用來開性派對,甚至直接當作性交易場所,儘管Airbnb僱有百名員工專門負責用戶篩檢等事務,也幫屋主保險並免費提供火災警報器,或許永遠無法完全避免。但是許多房東仍受到Airbnb簡便的登錄程序與後台服務吸引(例如有分佈全球的五百名特聘攝影師,可幫忙拍攝精美照片),覺得有錢可賺,何樂而不為。

Airbnb提供深入體驗 滿足獨立精神

對於租屋者來說,能以較旅館低廉的價格,住在特色鮮明的空間,已是足夠使用誘因。相較於其它分享服務,Airbnb更在實體資源之外,多提供一層深入體驗:到他地出差旅遊,透過住在當地人家裡,由主人指點門路,體驗真正的在地生活,或許意外結交新朋友——有政治意識的人,還能藉此走出體制,拒絕與企業往來,滿足自己的獨立精神。

整體旅遊體驗的共享,將是Airbnb未來擴展的方向,在能夠順利解決目前所面臨的法律規範問題前提下,Airbnb是否能提出更多的「假如」,為我們體驗世界的方式,帶來有趣的演進呢?