【Yahoo論壇】雙11,正在考驗人性

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圖片來源:中央社
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讀者投書:黃柏霖(高雄市議員、正忠文教協會理事長)

在人際關係越來越疏離的現代,網路已經成為人際溝通最重要的管道,尤其在商業化的炒作下,過度的商業行為顯然也逐漸產生後遺症。

就拿雙11來看,原本是針對單身族群的節日,如今卻變成業者眼中的購物節,甚至還變成銷售的旺季,這不是很奇怪嗎?

可以看到,2017年天貓雙11全球狂歡節,創下24小時1682億元的紀錄,面對2018,恐怕在各方推波助瀾的情況下,破紀錄應該也不是難事。

面對這樣的狀況,個人覺得有些現象是值得思考的。

首先,業者的重點在於銷售,但是消費者如果太容易被煽動,勢必會購買過多不必要的物品,到時候,物資的浪費就很值得檢討了。

其次,單身是一個趨勢,如今卻變成購物的指標節日,這背後的連結是相當的詭譎,值得大家深思。

還有,去年的購物節出現物流上的許多問題,如今隨著機器人的加入,情況或許可以改善,但是售後服務的強化,仍然是最重要的課題。

網路是不可逆的趨勢,購物也是現代人紓解的重要方式,但是凡事過猶不及,尤其在群眾魔力的簇擁下,是否能夠保持理性,不會產生後悔或浪費的情形,應該才是更重要的課題!

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