【Yahoo論壇／呂建和】我曾與惡的距離很近 電視台女記者教演了一場三娘教子大戲！

作者為振興醫院公關組組長

某家電視台曾因追求獨家而引發社會的恐慌，這家媒體記者向來有「大膽、敢衝」特質，這種特質運用在追求新聞真相的衝勁上，是一種正面競爭的力量，但如果這種特質只為了追求「獨家」不擇手段，而且可能會傷害到他人，那這樣的特質便不足為取，容或跑到了「獨家」，得到了個人或公司的利益，但對於受傷害的人將情何以堪，更甚者，將不會再信任這家媒體，甚至擴大到其他媒體，媒體公信力將被自身的「氣焰」所反噬。

我也身受這家媒體「荼毒」二次，本身是傳播背景出身的我，尚且被害了二次，更遑論非關此一領域的人。只怪我太過於善良，相信別人都是好人，一定不會騙人，誰知我還是上當了二次，還被所有電視台美艷女記者當場教演了一場「三娘教子」大戲。

多年前，本院辦了一場相當矚目的病房婚禮，可說是開所有醫院舉辦類似活動風氣之先，媒體也都大篇幅報導，是一次相當成功的活動，但中間卻發生了一個插曲。活動前一天，這家聲稱「你信賴的電視台」的記者居然「偷跑」，在前一天做了女主角試婚紗及準備婚禮的新聞，最令人生氣的是，居然在電視畫面打上了大大「獨家」字樣，明明是隔天會有一場記者會，她竟然不顧其它媒體同業的利益，也害得差點將一點一滴所建立的信賴感摧毀掉。

話說，前一天本院有一場亞洲存活最久換心人歡渡重生十週年記者會，幾乎所有媒體都來了，正當大夥都在訪問之際，這家媒體的記者藉故有事離開一下，獨留下攝影記者，並請其它媒體同業幫忙拿麥克風。然而，她所謂的事就是要去找病房婚禮的女主角，她還偷偷撥了電話給我，問我女主角的媽媽住那一間病房，當下驚覺有異，所以並沒有告訴她。掛完電話後，敢緊通知該樓層的護理長，要她千萬不要讓有攝影機的記者進到病房去，以免壞了隔天的活動。

護理長把關得很好，的確沒有讓記者有任何帶攝影機進去的機會，但這位記者不知為何還是找到了女主角，後來才知道她濛混是病患家屬查到了病患的病房，護理長急call我，我急的撥了電話給這位女記者，希望她不要事先處理新聞，她在電話中一再表示，不會在醫院事先訪問，她只是與她聊聊，為了明天的新聞事先做準備，想先了解一下整個流程，因為她所屬電視台要全程現場轉播。

她食言了，還是做了這則新聞。其他媒體氣呼呼地告訢我時，我簡直快要昏倒了，相當不悅地撥了她的手機，「對不起，這個號碼目前沒有回應，請你等一下再撥！」語音傳來，十幾通都是同樣的回應。依然不死心，一遍遍重撥，終於接通了，用質問口氣問她，她卻只是淡淡地說，「女主角自己也同意啊，如果她不同意話，我也不會做。」

這是什麼邏輯，而且是什麼美國話，我怎麼聽不懂，明明是隔天發通稿的新聞，她事先做掉了，還理直氣壯甚至辯稱，「我又沒有拍在醫院及結婚的畫面，我只是拍她試婚紗的畫面，這本來也就不在記者會安排內啊！」真是狗屁不通的理由。

當天有家媒體看到這則新聞後，也開始狂追，向我要女主角的聯絡方式，我當然沒給，但也惹得她不太高興。我告訴她女主角不在醫院裡，這確實是真的，而我也真的不知道她在那裡，結果是那一家「偷跑」的媒體將她「軟性挾持」了，私下將她偷偷帶出醫院，載著她去禮服公司試婚紗，拍她穿著一襲高貴典雅的婚紗從木質迴旋梯緩緩走下，以慢動作柔焦來處理，訪問她待嫁女兒心為了一圓母親願望的心情，內容感人肺腑，還因此做了兩則獨家新聞。

隔天，所有的電視台早早就到了，女記者們一字排開，平時一個個美豔動人的表情，那時卻個個變成了惡婆婆一樣，有許多位今天都已是各台主播，我實在像極了一個小媳婦，心裡忐忑不安，臉上也漲紅了臉，她們排排坐在偌大的深酒紅色沙發上，眼神嚴厲地一個接著一個開口質問，我一句話也說不出來，只好一個又一個站在她們面前九十度鞠躬道歉，口中不斷說著「不好意思」四個字，當下我真像是「三娘教子」下的那個龜孫兒子。

那天大家火氣都很大，來了超多媒體，就連外國駐台記者都來了，不算小的特等病房擠爆了，部份媒體為了爭拍畫面發生口角，置身其中企圖控制現場秩序，開口請大家配合互相體諒，希望不要爭吵一定讓大家都拍得到，突然有位平面媒體的攝影記者大聲對我發怒，「我看今天最吵的就是你了！」當時真想找個地洞鑽進去，實在尷尬極了。後來，還好場面沒有失控，順利地完成了這次艱難的活動，總算可以鬆了口氣。

結束後，我先退出病房，站在走廊上，再次向每家離開的媒體鞠躬道歉，那天對不起說了不下一兩百次！雖然有苦難言，但我的誠意還是有所收獲。有位電視台攝影記者給我很大的肯定，「我從來沒有看過一位醫院公關會這樣誠心且卑微地向大家致歉！」後來還成了好朋友。大部份記者都未怪罪我，也認為不是我的錯，最值得安慰是，平時建立起的信賴感並沒有因此瓦解！

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