【Yahoo論壇／單厚之】全聯賠了夫人又折兵

再過兩天，就是農曆的七月。全聯今年中元節的廣告，卻因為「太有梗」而提前下架。網路上有各種行銷手段高深的揣測，認為一切都在全聯跟奧美的算計之中。但從結果來看，全聯的廣告製作預算打了水漂、奧美的商譽受損、各家電視台少了一筆可觀的廣告費，從媒體圈的角度來看，算是個「三輸」的局面。

陳文成事件發酵之後，全聯的網路負評暴增，一開始是覺青批評「消費陳文成」，等到廣告下架之後，又被另一邊的人批評「心中有警總」。全聯不僅是「豬八戒照鏡子」，裡外不是人；甚至連企業藍綠背景、過去的各種爭議，都被網友重新找出來鞭一次。好好一則可以提升形象的廣告，結果卻被海K成「無良企業」。

事件發酵後，有些人認為全聯將廣告下架是不智之舉，反而引發更多的負面批評；也有些人覺得是全聯本身的企業形象，撐不起這支廣告。但試問，除了民進黨、促轉會等政治團體、機構之外，台灣又有哪家企業適合這支廣告？一向被鄉民吹捧、動輒要「用新台幣下架」的義美，如果做了一支這樣的廣告，會對形象、業績有加分嗎？

事發至今大概已經可以確定，全聯事前並不知道廣告中影射的對象。之所以要把廣告再放上youtube三天，就是讓各界檢視這三篇廣告，即便沒有影射的對象，其實也一樣能夠成立。

說日語的媽媽、四川口音的老伯、講台語的知識青年，正是台灣這片土地多元而真實的過去；而生活在現代的我們，不僅沒有忘記他們，一視同仁的奉待，還很貼心的準備了美鈔、面膜。這樣的內容、元素，其實就足以成為一個很美好的故事。有歷史的縱深、有多元的包容、有習俗的傳承，傳統現代的完美結合，賦予中元更溫暖的意義。

但是當這個故事被說破，時間點被壓縮到二二八事件、白色恐怖等特定時間，主人翁的感激變成控訴之後，整個故事就完全變調了。創意發想者的厲害之處，就是讓這個廣告能同時承載兩種相反的情緒，而且都非常合理。但沒人能察覺的厲害創意，不啻是錦衣夜行，所以只能再替主人翁創FB、IG帳號、到全聯臉書互動，希望有人能夠看破。

即便陳文成基金會跳出來表示感謝，但「把話塞到死人嘴裡」的故事手法，其實殘忍的，所以只能用隱諱的影射，迴避可能引發的各種批評。台灣社會有一群人，對黨國體制的恨，超過了對人的愛，所以把人的感受放在第一優先，才會讚揚這樣的控訴手法。今天如果把國民黨的元素拿掉，換成921大地震的受難者、鄭捷連續殺人案的受害者來當故事的主角，大概任誰都會覺得是在傷口上灑鹽，而不會認為是支好廣告。

這是支好的政治廣告，卻不是好的商業廣告。尤其是他還傷害了廣告主。

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