【Yahoo論壇／謝宜紘】文化火警的自我反思

作者為為第一線消防人員

108年2月13日情人節前一天，文化大學發生火災，如同新聞般的災難畫面出現在師生面前，消防員拚全力搶救人命，用雲梯車救下許多學生，而救出的其二女大生一度生命危機送醫後稍恢復生命徵象。與文化大學相關的火警有民國89年士林格致路火警2死皆是文化大學學生，102年西寧南路火警姊妹2死，其中一位是文大學生，都在校外。隔天，我前往現場文化大學，同時思考著，孔子是教育家，如果教育可以改變人的命運，那我想防災教育改變的是人的生命。

• 誰應該教大學生防災教育？

回想我們參加學校防災訓練或防災講習的心態或經驗，你會回想到什麼？不論是在解說方或接受方大家都有些許的無奈或都覺得是例行公事，從筆者所接觸過的大專院校發現幾個問題。

一、學生參與意願低：在大學防災演練幾乎會被視為就是防災教育，大專院校幾乎每年都會辦理，但參加人數寥寥無幾，行政人員或學生被迫參與，或師生採自由意願，因此大部分也沒有意願。承辦單位有時就會強制或是利誘增加參與人數，或是在宿舍辦理，被動式學習與沒有學習動機的學習，可想而知無法達到成效。目前少部分學校有將防災宣導放入新生開訓課程，讓全校新生能在認識認識新環境時學習防災知識，但頂多就2小時，另外還有部分學校開設的防災相關的通識課程，例如安全教育、氣候變遷與社區防災等，以課程方式改變少數學生觀念。

二、校內安全由不同權責單位管理：國中小因行政單位單純，防災業務推動有固定承辦人，但是大專院校不同。例如硬體消防設備屬於營繕組管轄，住宿學生防災教育與演練由住宿輔導組管轄，全校性防災講習由校安中心(軍訓室) 管轄，實驗室安全管理由環安衛管轄等，不同單位管理所屬對象，因此針對師生全面的安全提醒或負責單位則不會全盤規劃。

三、將防災教育全交給消防隊負責：為達到法律規定，通常會以防災教育就等於叫消防隊來宣導即是，但消防隊每天要執行的勤業務繁重，防災宣導是許多業務中的一項，當學校發函請消防單位入校宣導或授課，授課人員有專業能力，但講述專業能力又是另一項能力，有時學校可能遇到不錯的消防人員想指定，但消防單位的調派會考量內部績效或倫理等因有紛爭。因此，部分學校乾脆請有商業行為的協會進行精采的演說或不辦理基礎知識講習，直接請消防員指導硬體消防設備操作。在缺乏基礎知識對於應變的似懂非懂，是災害致命的關鍵。其後果是：許多人知道滅火器怎麼使用，卻不知道火災成長樣態或求生判斷原則，在火場中進行錯誤的應變。

• 回到這次大典館的火災

大典館建物內部環境八卦形，各方位場景都相似因此很容易迷失方向，這是許多同學的困擾，在畢業生的訪談和網頁中都有相關的討論，因此建築物造成的環境危險因子，造成在火災高溫能見度低的環境中更無法脫離險境。所以，應該透過兩種方式進行事前預防。第一是向學校反映，建議校方進行不同方位之標示，第二則是實際演練，透過不同方向避難訓練熟悉環境，相信校園3樓以上，學生都習慣搭電梯，因此對逃生動線的樓梯更為陌生。

過去筆者到某科大看演練時，許多大學生對於校方安排演練不能諒解，覺得影響學生受教等權益，導致校方遭投訴或是謾罵，也曾遇到該大學總務長全程參與，當學生們實際走過現場逃生動線，才發現雜物堆積、安全門開啟不易與照明不足等問題，透過演練直接反應給學校，校方也承諾改善，兩個案例的比例，是希望說明防災意識的改變是需要從自己改變態度，透過正確的溝通去實踐災害預防。

大典館學生經歷火災，同學安全逃離後，或是被消防隊救出後一臉驚恐，表示慶幸自己運氣好，能劫後餘生，火災中的生死關鍵看對學生來說是運氣，其實真正要在火場中全身而退靠的一定是實力；火災有成長性，所以當下應變至關重要，大家是否思考過：火災發生第一件事該如何做應變、警鈴鳴動時如何應變、初期火災如何判斷、逃生遭遇濃煙時該如何行動、在大樓內火災時該往上往下逃，許多的火場應變選擇，就如同生命考試，不同的是考卷會影響成績，而災害選擇影響的是生命，也許有做準備也可能運氣好猜對了，但，只要錯一題，影響到的就是生命、家庭、人生，更何況火場環境超乎你想像的嚴苛，幾乎連思考的時間都沒有，火場求生靠的不是運氣而是實力，怎麼來？我認為是防災教育。

• 如果安全很重要，你願意投資嗎？

從事相關戶外操作活動時，引導人員會在活動前提醒：一切以安全為重，一並告知安全守則，禁止危險行為，確認大家都清楚安全規範後才進行操作，其後亦是關注每位活動人員狀況，如果緊急狀況，會立即處理。例如，消防員繩索救助訓練，教官在操作前會集合學員說明安全事項，確認每一位學員清楚後才能操作，過程中教官指導學員操作，現場另有安排安全官及助教確認每位學員安全狀態，如學員即將遭遇危險將停止操或自救直到危險排除，但學員已遭遇危險會立即排除，如果無法排出準備好的救護設備急救及後送，並依照程序回報上級處理後續事宜，這是一整套消防訓練安全計畫，目的是將傷害減到最低；消防訓練裡有一句話：不論訓練的成效如何，如果有人受傷那就是失敗的訓練，因為沒有甚麼比安全還重要。

如果你也認同安全是最重要的事，那你願意投資多少跟生命相關的安全呢？

災害管理分別為減災、整備、應變、復原，這些由行政機關進行不同面向的負責，但個人可以怎麼做？以個人而言在安全管理上建議分為三部分，分別為災前預防，災時應變與災後維生。其中火災預防是最重要的事，因此需要做的是知道環境危險因子與排除降低火災發生機率、還要知道火災發生如何應變。預防勝於治療，火災預防是最可以簡單執行的項目，卻又最看不見成效。『知識不是力量，實踐才是』，大部分的瞭解預防的重要卻沒有做到，其原因是因為災害意識低落的正常化偏見，像是到火災警報器響通常當作故障，我認為預防的關鍵是態度。

• 反省

文化大學大典館火災，這件事應該讓文化大學師生最有感，而其它大學也同樣應該警愓，不論你是誰都有機會遇到火災，唯有用對的態度去面對和實踐，第一步，就從火災預防開始吧！知道環境危險因子進行排除、學習火場求生應變、消防設備正確使用、了解自己的環境及動線，參與消防演練等，莘莘學子們，為了自己的未來，也瞭解自己的學習環境，開始投資自己的安全吧！

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