【七億天后2】良心大於賺錢 客戶「想買更多間」被制止

林榮芳
CTWANT
顏國芳認為,每一位上門的客戶都得來不易,因此不論客人最後買不買單,她都熱情接待、用心幫客人介紹與分析。 (圖/黃威彬攝)
顏國芳認為,每一位上門的客戶都得來不易,因此不論客人最後買不買單,她都熱情接待、用心幫客人介紹與分析。 (圖/黃威彬攝)

入行三十年的顏國芳認為,與其開發新客戶,不如用心經營舊客戶,「透過口碑介紹,讓客戶源源不絕。」除了逢年過節關心問候,顏國芳更看重售後服務,即使十年前的客戶「鐵門壞了」,她也不嫌麻煩,協助打電話給建設公司安排修繕。

對顏國芳來說,房產銷售也是門良心事業,曾有一名成大教授前後花了四千萬買八戶,當他要買第九戶時,卻被顏國芳以「應分散風險」制止。「客戶買單是好事,但我們應該要替客人做風險管理。」

年收入平均300萬,顏國芳大方承認自己就是愛花錢、愛買包,目前名下也有3棟房。(圖/顏國芳提供)
年收入平均300萬,顏國芳大方承認自己就是愛花錢、愛買包,目前名下也有3棟房。(圖/顏國芳提供)

態度正確,腰桿子也夠軟,其他業務搞不定的客戶,董事長也曾欽點顏國芳接手,都有辦法按耐得服服貼貼。曾經一位老闆級客戶,因為顏國芳義務幫忙和建商調解糾紛而建立起信任感,後續買了「上東城」2間大店面和3間住家,並跟隨顏國芳到「博悅」、「上揚國寶」一戶接著一戶支持捧場。

顏國芳和先生兩人都忙於工作聚少離多,但感情恩愛和睦。女兒也已22歲,跟隨顏國芳一起從事代銷工作。(圖/顏國芳提供)
顏國芳和先生兩人都忙於工作聚少離多,但感情恩愛和睦。女兒也已22歲,跟隨顏國芳一起從事代銷工作。(圖/顏國芳提供)

熱愛工作的顏國芳,和從事重機械工作的丈夫聚少離多,「我們從念書就認識,先生大我七歲,我愛花錢愛買包,他都不會管我,去年去法國玩一刷四十幾萬元,他也不會唸。」如今,顏國芳正領著剛畢業的女兒一塊入行。「賣房薪水比較好,每個案子配合不同的主管、同事、產品,也比較不會職業倦怠。」

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