三度蟬聯亞洲公益指數「表現最佳」 台灣社會服務組織人才成最大隱憂

為瞭解並促進亞洲及台灣的公益進程，伊甸與政治大學第三部門研究中心、社福總盟以及政大NPO-EMBA平台共同舉辦「誰嚮往公民社會？亞洲公益指數發佈暨世代對話」論壇，專家們指出，人才是社會服務組織在治理上應通盤思考，以及針對未來發展進行盤點，調整組織與員工之間的關係，讓人才有更多發揮空間。

2022年亞洲公益指數（Doing Good Index, DGI）共17個亞洲經濟體、2239間社會服務組織，以及126位行業專家接受訪談及調查。

亞洲公益事業研究中心CAPS研究總監Dr. Annelotte Walsh分享，新冠疫情加劇人們的收入差距及社會不平等，投放社會服務組織的資金持續下降，亞洲正面臨全球嚴峻的疫後貧窮問題，新冠疫情所造成的封鎖、經濟限縮，都對社會服務組織帶來許多挑戰；根據調查，社會組織最迫切的需求包含更多資金支持、支持數位化和數位素養，以及建立合作關係。

DGI調查結果指出，台灣三度蟬聯「表現最佳」指標，無論是在監管機制、稅務及財務政策、生態系統、採購程序四大面向，台灣與新加坡同為亞洲地區首段班，領先日韓港中及東南亞、南亞等其他十餘國。然而，台灣社會雖對公益樂善好施，但調查中能看見受訪團體對「人才」的擔憂，無論是招募、升級或留任，都面臨著嚴峻的挑戰。為了解決社會需求，使推動人力資源的質與量穩定提升，無疑是社會共同的課題。

社會事業發展協會秘書長陳淑蘭、台灣社會福利總盟秘書長孫一信，以及公益責信協會創辦人余孟勳也針對台灣非營利組織目前薪資競爭力不足、人才流失、工作價值等分享與回饋。人才是社會服務組織在治理上應通盤思考，以及針對未來發展進行盤點，調整組織與員工之間的關係，讓人才有更多發揮空間。